えきねっと期間限定のグランクラス半額キャンペーンを利用して、東京から新幹線やまびこ号で新花巻駅まで、そこから無料送迎バス(予約必要)を利用しました。
バス予約の電話の時にがとても丁寧な対応で、泊まる前から期待度が高まりました。
それと、間違えて喫煙室を予約してしまったので禁煙室に変更してもらえました！

実際泊まってみてフロント、売店、バイキング会場、全てのスタッフが丁寧な接客と気配りで、久しぶりに良い所に泊まったなぁ と思えるホテルでした。

スタンダードの和室・2食付きバイキングプランで泊まりました。
この価格帯でカニ食べ放題、ステーキ食べ放題、さらに1人鍋食べ放題(すき焼きやかに釜飯等5種類くらいあった！)は太っ腹です！！
しかも、食べ放題のカニと聞くと水っぽい安いカニなんだろうな と思ってしまいますが、予想をいい意味で裏切られとても美味しかったです！
また、串揚げもサクサク！盛岡冷麺、テリーヌやローストポークも美味しく特製カレーもホテル仕様でコクがありました。食べ放題のステーキは、柔らかくもなく普通でした。

ロビーにはソフトドリンクやコーヒーの飲み放題サービスもあり、部屋にはミネラルウォーターのサービスまであり、エレベーターホールには自販機、売店にはお酒やソフトドリンク多数と飲み物には滞在中困らないのも嬉しいポイントでした。
ちなみに、売店は交通系電子マネー、各種QRコード決済対応で、レジ袋も無料で財布要らずで立ち寄れます！

残念な点が、部屋に備え付けのドライヤーが発熱したまま動かなくてその後発煙しました！！とても古そうなドライヤーでファンの部分にホコリがたくさん……
それと、11階の男子トイレの温水便座がリモコンの電池切れでシャワーが使えなかったです。
これら備え付けの電化製品は、定期的に動作確認してないのでしょうか？
ドライヤーがあんな触れない程熱々になり、煙が出たのは人生初の経験で驚きました。

それと、チェックアウトが10時っていうのは、日本の温泉旅館に多いですが、朝はもう少しゆっくりしたいので、リゾートホテルの様に11時にして欲しいですね。居心地がいいホテルだと毎回思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月