一泊で利用しました。
建物自体はちょっと古めかと思いましたが、清掃が行き届いていて気持ちよく利用できました。
大浴場も２４時間入浴可能でよかったし、仲居さんもよかったですね。料理は少々多いくらいでした。
チェックアウト間際になって、冷蔵庫がロックされているのに気付き、中の物を出せずに困っていましたが、従業員の方が対応していただいたので助かりました。お手数をお掛けいたしました。しかし、冷蔵庫がロックされるということをどこかに明記した方が良いかと思います。
館内の案内はもう少し充実してもいいかなと思います。連絡通路に出るまで少々迷いました。

12月30日に利用しました。花巻温泉は比較的自宅と近いのですが今回が初めての利用です。
夕食も朝食も品数多く息子や妻は食べ切れませんでした。
美味しい料理と温泉で新たな年を頑張る気力が湧きました。従業員の方々ありがとうございました。

１月３１日に宿泊しました。宿泊料金から見て料理はとても良かったです。４人で宿泊しましたが皆同意見です。今後も機会があれば利用したいと思います。

今回の価格設定（大人１泊２食１０，０００円）では、施設・料理共に妥当なサービスだったと思います。
　

12月8日に両親が宿泊しました。前回は個人予約にての宿泊でしたが、旅窓での予約で割引もあり、大変喜んでおりました。サービス、お食事の量、質とも大満足だったようです。仕事でよく花巻に行くので定宿にしたいと申しておりました。

１０月１８日に家族で宿泊しました。とても混み合っている時期だったんですが、旅の窓口の会員になっていたおかげで、すんなり予約できましたし、通常よりも安く宿泊できて嬉しかったです。ホテルは８階の和室だったんですが、部屋もきれいで、景色もすばらしく、また、夕食は部屋食で家族水入らずでゆっくりできましたし、予想以上にすばらしかったです。お風呂も最高でした。また是非利用させていだきたいと思いました。本当にありがとうございました。

10月11日に家族３人で宿泊しました。お部屋は畳がきれいでゆったりしており、気持ちよく過ごすことができました。温泉にも満足しましたが、なんと行ってもお料理が大変おいしく豪華だったのはうれしい驚きでした。朝食のバイキングもおいしかったです。

8月16日に泊まりました。部屋で頂く料理もおいしく家族全員が満足致しました。欲を言わしていただけるのなら子供が多い家族ですので御飯のお代わり（白御飯の）が出来れば良かったかなと思います。お酒を飲まない家族にとっては最初から御飯を持ってきていただいても良いと思います。お風呂も３つの旅館を渡り歩けて子供たちも私も家内も探検できた気分に浸れり飽きずに旅館内が歩けて楽しかったです。お父さんとしてはラーメンが食べたくなったりしたのでそんな施設もあれば良いなと思いました。家族ともども大変気に要りましたので又うかがいたいと思っております。

家族が部屋でゆっくりと食事との希望だったので、千秋閣さんに決めました。
予定より早めにチェックインした上に食事の時間を早くして欲しいとわがままを言ったのにすぐに食事を用意してくださり感謝しています。
食事はホロホロ鳥がメインのメニューで大変おいしく食べきれない量でした。最後のひっつみまでは手が回らないほどでした。ただ、お酒を飲む方のためなのでしょうが、最初にでていたお料理が塩分の多いものが多かったのでご飯が先に欲しかったです。（でも、食事を急いだのでしょうがないですね）
３つのホテルを探検して歩きましたが、売店やロビーの明るさを見ても千秋閣さんが一番良かった様に思いました。温泉も露天ではなくて外も見えませんが気持ちの良いお風呂でした。でも全館のお風呂に入りました。紅葉館の露天にはいるのはかなり遠いですね・・・
中学生の女の子がいるので部屋のお風呂がきれいなのもうれしかったです。
できれば今度は連泊で行きたいですね。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

料理もおいしく、子供の遊ぶところがあったので大変満足でした。　

６／５に宿泊しました。清掃が隅々まで行き渡っていたのに感心しました。たとえば、温泉旅館ではお部屋のユニットバスはほとんど使わないので、掃除に手を抜いているところも少なくないのにキレイに清掃されていました。大浴場で整髪料と櫛の用意があることや食事の質と量を総合すると（平日料金でもあり）非常にコストパフォーマンスは高いと感じます。今回は部屋食を希望したので千秋閣にしましたが、「花巻」と「紅葉館」のコンセプトの違いはネット上だけではよくわかりませんでした。三館の違いをもっと明確に打ち出してはどうでしょう（青葉、佳松園ははっきりしていますから）。

本当は系列の青葉館に宿泊したかったのですが、（前に泊った事があったので）夕食が出ないと言う事で断念。部屋食が出来る千秋閣にしました。
結婚式場まで有る大きなホテルなので、観光客相手にはどうかな？と思ったのですが思いのほか普通の観光ホテルでした。

夕食は品数も多く、味も大変美味しくて、満足できました。

今回は部屋食に惹かれて千秋閣さんに決めました。着いた時には従業員の方が飛んできて駐車場を指示してくれたので、スムーズに駐車する事が出来ました。食事は３回に分けて運んでくれて、暖かい物は暖かく出てきてのでとても嬉しかったです。量も丁度良かったので、食事は満足しました。お風呂は、千秋閣さんのは地下にあり景色も見えないし団体と一緒になったら少し手狭かと思いましたが、他のホテルも利用できるのでありがたいです。全部回りましたが、紅葉館さんの露天風呂が良かったです。冬なのでバラ園は閉園していましたが、夜にはイルミネーションや建物のライトアップなどがしてあり、冬も良いかも・・・と思いました。今度は花の頃に行ってみたいです。