この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご食事に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
バラ風呂に関しましては、お客様からのご意見を参考に、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、誠に申し訳ございません。チェック体制を強化し、改善に努めてまいります。
レストランでのステーキディナーやコストパフォーマンスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、ホテルにお部屋タイプおまかせで、お得にご宿泊いただける人気のプランでございます。
お部屋タイプは和室10畳、またはお風呂がついていない和室15畳のいずれかとなっておりますが、チェックイン時にご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
バイキングにつきましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またの機会に、ご家族皆さまでご来館いただけますことを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
料金面やお部屋、お食事とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣　宿泊課長　菅原雄介

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑につきまして大変申し訳ございませんでした。
あらかじめ混雑する時間帯の情報をお伝えするなど何か対策があったにもかかわらず、対策を怠りご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
創業当時からの「お客様本位で親切丁寧」をモットーに「出張の時はここが一番」と言っていただけるよう従業員一同、精進してまいります。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ご指摘、誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

いつも花巻温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
あらかじめ団体のお客様の朝食時間など込み合う時間をお伝えしておくべきでした。ごゆっくりお召し上がりいただけなかった事残念でなりません。
ご宿泊いただいた他施設様で「こんなやり方して良かった」などございましたら是非教えてください。前向きに検討させていただきます。
頂きましたご指摘を活かしご期待にお応えできますよう精進してまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご満足いただけましたでしょうか。
夕食につきましては、以前はお膳スタイルでご提供させていただいておりましたが、4月より「ローズダイニング」でバイキングスタイルに変更させていただき大変好評いただいております。またお風呂につきましても、ホテル3館の湯めぐりはもちろんの事、お泊まりいただいた当日はバラ風呂と菖蒲湯もご提供させていただき好評でございました。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、新しい企画などもしてまいりたいと思いますので
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いかがでしたでしょうか。
お食事は当館の洋食レストランでステーキディナープランでございましたが、ボリュームや味、サービスなどいかがでしたでしょうか。ご利用いただいたプランはビジネスのお客様をはじめ、ご夫婦の方々にも好評いただいております。次回ご利用の際はご感想などお聞かせいただければ幸いです。
今後もご満足いただけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は大変込み合っていたとはいえ、バイキング会場のお席につきまして座席案内のコントロールが上手く出来ておらず、ご期待にお応え出来ませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を活かし、ご期待にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けしたなか、サービススタッフにお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の際、スタッフの説明不足でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには心配りとお料理につきましてきちんと説明するよう指導いたしました。
当たり前の事が出来ておらず、私の指導不足の一言に尽きます。
普段は浴衣でのご夕食のお客様が多くいらしゃるのですが、ご宿泊いただいた当日は少なく、恥ずかしい思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かしご期待にお応え出来ますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　神久保慎吾

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事はホテルにおまかせプランでお泊まりいただきました。
期間限定のお正月バイキング、ご満足いただけましたようで安心いたしました。湯めぐりもお気に召していただけたようでございます。
これからもお客様から頂戴しましたお言葉を励みに、お越しいただいたお客様に心地よく感じていただけるホテルを目指してまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
ステーキ食べ放題プランにご満足されたとのコメントをいただき、大変嬉しく思います。こちらは多くの方からご満足いただけたとのコメントが寄せられる人気のプランとなっており、ビジネス利用の方からもご好評でございます。
今後も、お部屋もお腹も満足なプランをご提供できるよう頑張ってまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉はゆっくりとお入りいただけたようで、安心しております。しかし、禁煙室なのに臭ってきたとのこと大変申し訳ありませんでした。
施設スタッフと点検を行いましたが、やはり循環してお部屋に入ったようであります、ただいま原因を調査中ですが改善するようにいたします。
お部屋の換気以外は大満足と頂きました。今後も快適にお過ごしいただけるように努力してまいりますので次回もどうかお越しくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度も、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お越しいただいた日は朝晩めっきりと寒くなってきた時期でありました。温泉に浸かって身体が温まって心地よかったとのコメントを頂き、とても嬉しくなりました。
朝食のバイキングもご満足いただくことができました。中でも卵料理のライブコーナーは、オーダーしてから作りますので少々お待ちいただくこともありますが、できる限り続けてまいります。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一丸となり精進してまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉に大変満足とのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のご案内では不十分な点がありましたことお詫びいたします。当ホテルでは客室係を置いていない関係で係は来ませんと話したと思われますが、続けてお布団敷きのことを説明しなければならないことを怠ったと思われます。ゆっくりお寛ぎのところ申し訳ありませんでした。
夕食のステーキや朝食も良かったとのことですが、スープの件は今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン時の対応が親切であったとのコメントをいただき、大変嬉しく思います。
次回はぜひ、ゆっくりと癒されに花巻温泉にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、ありがとうございます。
お友達との一時、ご満足いただけたようで嬉しく思います。食事も大満足とのコメントは大変自信となりました。
宿泊代が手頃とのコメントをいただきましたが、今後も値段以上の接客をご提供できますよう精進してまいります。是非またご宿泊いただけますことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召していただき大変嬉しく思います。
また、ビジネスでは贅沢とまでいただき、大変恐縮しております。私どもとしてはビジネスのお客様にも力をいれておりますので、今回のお褒めの言葉は自信となりました。
また行きたいとのコメントを頂けたことは本当に嬉しく思います。今後も変わらぬご愛顧宜しくお願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花巻温泉の魅力は、ホテル3館の湯めぐりと思いますが、もう一つ隠れた魅力があります。それは夜遅くまで温泉に入ることができる点です。朝も早くから入れますので、皆様から大変魅力と言われております。この点は夜遅いビジネスマンの皆様にも対応出来ますので是非ご利用いただきたいと思います。
朝食も食材の種類も多くとあり、ご満足いただけたようです。私お薦めのオムレツもご賞味いただけたかと思いますが、今後もご満足いただけるように努めてまいります。
当社はビジネスプランにも力を入れております。温泉付きが当社の魅力でもあります。岩手にお越しの際には、また花巻温泉をご利用いただきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

副支配人　板垣純