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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.07
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.20
  • 食事3.90
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サービス2

ミムチャンさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ミムチャンさん [50代/男性] 2010年05月24日 22:34:40

お風呂は、ちょうどよい加減でした。
食事もおいしくいただきました。
ただ、フロントにお願いしたことがグループで泊まった方々にきちんと伝わっていなかったのが残念でした。
でも、我々のお願い事を快く聞いていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2010年05月28日 15:28:44

この度はホテル千秋閣にご来館賜り誠にありがとうございます。
お風呂にお食事、皆様ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、幹事様からの言伝を皆様へうまく伝えることができずご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。

若葉が太陽の光を浴びキラキラと目にも眩しい新緑の季節、まさにこれからはレジャーに最適な季節です。是非また、機会がございましたらお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 渡辺健

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お部屋で愉しむ「選べる和食膳」新緑の花巻を満喫!
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】夕食/ゆったり部屋食、朝食/バイキング】

サービス2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月19日 10:40:53

ビアガーデンは最高に気持ち良かったです。
ただ、ビアガーデンのスタッフの制服がないのか、みんな自由な服を着ていたので誰がスタッフなのかわかりにくく、声をかけにくかったです。

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宿泊年月
2009年08月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2009年08月26日 09:28:28

この度は季節限定のビアプランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
爽やかな風をうけ外で飲むビールは最高に美味しいものです。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またスタッフの制服に関しましては統一性に欠けた点があり大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に今後検討させて頂きます。

どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人 渡辺健

ご利用の宿泊プラン
夏本番!ビアガーデンで食べ放題&飲み放題!1泊2食9,000円~!
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 22:03:32

部屋から見えるバラ園を中心とした景色は美しい!また朝食をいただいた12階から見える景色は牧歌的で東北の良さを味わえた。朝食のバイキング料理もご当地らしさがあり、とっても美味。(朝食バイキングは今までの中では最高だった)お風呂が修学旅行生と重なり、時間制約があったのはちょっと残念だったが、子供たちはとっても感じがよかったので仕方がないかと許してしまう。着いたときに車を自分で遠い駐車場へ持って行けと言われた時はちょっと憤慨したが、部屋係は良い人だったし、食事風呂景色がよく全体は及第点

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宿泊年月
2009年06月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2009年06月23日 16:10:57

園内のバラが最も美しく咲き誇る季節にお越しいただき誠にありがとうございます。
またチェックイン時には駐車場のご案内で不手際がございましたこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め改善し、お褒めの言葉はスタッフの励みとしてこれからも精進して参りたいと存じます。

今、園内ではバラの花が見頃を迎えていますが四季を通じ様々な景観を望むことが出来ます。春のさくら、新緑、バラ、紅葉、雪景色と四季の彩りを楽しむ事が出来ます。
機会がございましたら是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

副支配人 渡辺健

ご利用の宿泊プラン
バラ園券付★バラの香りと至福の時間★ハッピーローズ
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

サービス1

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 15:47:17

前回宿泊したのが10年以上前で、その当時はお部屋の古さもですが館内での喫煙に対する寛容さに非常に腹立たしく二度と泊まるものかと思ったものでした。今回はお部屋をリニューアルされたということと、喫煙に関しても法的に厳しくなり花巻温泉さんもそれに対応されたということで久しぶりの宿泊でした。お部屋はベッド周りにコンセントが完備されていて非常に使いやすく快適に過ごせました。食事はバイキングで様々なお料理を楽しみましたが、個人的にとろろがとても嬉しかったです。残念に思ったのは蟹バサミ(簡単に壊れるもののようで大量にバラバラになっていました)とお部屋にあったスティックのお茶。ティーバックでいいので、1人2~3杯程度飲めるくらいの量は用意しておいて頂ければなあと思いました。コロナ禍で大変だった中での経営努力やリニューアルだったと思います。自分は花巻出身で、小さな頃から花巻で宿泊といえば花巻温泉さんを真っ先に思い浮かべる人間ですので、企業努力されていらっしゃるのを感じることができ、とても嬉しくこれからもますます頑張って頂きたいなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年01月20日 10:29:27

この度はホテル千秋閣をご利用賜り誠にありがとうございました。
今回ご宿泊戴きましたお部屋は、和室を改修工事致しました。広さはそのままを確保しながら、お客様のご要望を取り入れてご用意してございます。
お部屋にご用意致しましたお茶につきまして、ご要望戴けましたならフロントよりお届け致します。ご案内に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
喫煙につきまして、お話し戴きました通り法的にも厳しくなり、当館でも一部のお部屋と喫煙所以外はご利用戴けません。ご利用戴きます皆様によりご満足戴きますよう、今後共ご意見を戴き改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

ご利用の宿泊プラン
【かに&ステーキ&すき焼き鍋食べ放題】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】2022年11月リニューアル|トリプル 45平米】

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