この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
工事の音やお見送りについて、不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を共有し改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日おめでとうございます。
ご家族の大切な日を当館でお過ごしいただけたことに心より感謝いたします。
バイキングとお風呂にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのコメントをいただき大変嬉しく思っております。バイキングの料理内容は、季節によってフェアを開催しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
和食レストラン「羽山」のお食事にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
バイキングではなく、会席風のお料理をご希望されるお客様に好評をいただいております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
HIKARIストリートをお喜びいただき大変嬉しく思っております。僅か7分のイベントですが、光の演出で季節の移ろいをお楽しみいただけることで、ご覧いただいたお客様からは好評をいただいております。
また、お二人様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。また、台湾からのお客様も多くご宿泊いただいておりますが、温泉やお食事をお楽しみいただく目的は国内のお客様と一緒でございますので、ご理解いただければ幸いです。
頂きました貴重なご意見は今後の検討課題にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、毎年ご利用とのこと重ねて御礼申し上げます。
お寿司につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有し今後の参考にしてて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お部屋のお掃除につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お客様が心地良くお過ごし頂ける様にチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉、お食事、ライトアップにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
フロントの対応やお部屋の度重なる不備につきましては、不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様皆様が心地良くお過ごし頂ける様にチェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
アルコールにつきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を社内で共有し今後の参考にしてて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の湯巡りとウエルカムドリンクに、ご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備、お食事、ドリンクサービスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました「マイナス点」のご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、リピートしてのご利用重ねて御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これまでの「ご縁」を大切に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母さまが米寿迎えるとの事、おめでとうございます。
お食事、お風呂、お部屋にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングと湯めぐりにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
インバウンド（海外から）のお客様は東北の紅葉を愛でる目的で、当館の場合は台湾からのお客様が多くご利用いただいております。
ご投稿に記された通り、文化や習慣の違いはごもっともですが「ご旅行を楽しむ」といった目的は国内、国外、双方のお客様どちらも同じと考え対応させていただいております。ご理解の程を宜しくお願いいたします。
ご祖父母様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にお食事とご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
トイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また行きたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子に、尚且つ地元のお客様にご評価いただき、大変嬉しく思っております。
これからもご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足のお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
雨でバラ園や滝へ行かれなかった事はとても残念でなりません。今は釜淵の滝周辺の紅葉が見頃を迎えております。バラ園は冬期以外は季節のバラをお楽しみいただけますが、一番のおすすめは6月中旬から下旬です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。