この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎につきましては、ただいま新花巻駅までのシャトルバスのみの運行としており、そのほかの場所へのシャトルバスの運行はいたしておりません。
ただ、皆様からのご要望がございます事は確かですので、今後社内で相談し会議を設けながら考えてまいります。
ひのきの露天風呂につきましては、檜の特性によりどうしても底がヌメヌメしてしまうようです。こちらに関しましても、できる限りの改善策を検討したいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル3館のお風呂のはしごをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
千秋閣の露天風呂につきましては、難しい問題ではありますが、お客様のご要望に少しでも応えられるよう、会社全体の案件として取り組んでまいります。
これからも皆様に喜んでいただけるサービス・おもてなしを心がけてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってとても楽しい一時となったご様子で、私共も大変嬉しく思います。
ちょっとしたサプライズになったでしょうか？
これからも皆様の楽しいひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉の自慢でもあるお風呂のはしごをお楽しみいただけたようで、とても嬉しく感じております。
皆様にゆったりとくつろげる場を提供できるよう
これからも努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の「一人旅＆ビジネス」プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお風呂のはしごを大変気に入っていただきましてとても嬉しく思います。
是非またお越しいただければ幸いでございます。
ただお食事の際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
調理・会場スタッフと話し合い、味付けや提供後の料理状態の確認など、検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣の「お値打ちプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、大変失礼致しました。
せっかくお連れ様との楽しい時間を半減してしまったかと思うと残念でございません。
今後はこのような事が無いように、基本をふまえ更に精進を重ねてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。


副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事等喜んでいただき嬉しく思います。
しかしチェックインの際には大変ご迷惑をお掛けいたしました。せっかく皆様ご家族でゆっくりとお寛ぎいただきますところ、スムーズにご案内することができず、申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えすることをまず第一に、そして皆様が満足いただきますことを考えてまいります。
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

貴重なお言葉をいただきありがとうございました。次回はご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一丸となって努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の「日にち限定バイキングプラン」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお食事の件につきまして、なかなか追加の料理をお出しできず、不快な思いを与えてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
料理が出ない、皆様の要望にこたえることの出来ないのでは、バイキングといえないと言われてもお返しする言葉が見つかりません。
私共は常々皆様に喜んでいただくことを大切に、
そして楽しみとしておりますが、お応え出来ず大変残念です。
今後皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同で改善し、そして精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の「お値打ちプラン」を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
プランに関しては、ご満足いただきましたご様子を伺い安心いたしました。
しかしながら、せっかくの食事の味が合わず、大変申し訳なく思っております。
調理スタッフと確認をしながら皆様にご満足いただけるよう努力をしてまいります。
是非また皆様がお越しいただきますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
金婚式誠におめでとうございます。
その大切な記念に当館をご利用いただき、そして何より大変ご満足いただきましたご様子を伺い、大変感激をしております。
これからも、皆様の楽しい思い出作りのお手伝いができるよう、心地よいおもてなしと笑顔で皆様をお出迎え・お見送りいたします。
是非またお越しいただけるよう、これからも精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様、そして皆様に喜んでいただき
大変嬉しく、更にはお子様から癒された社員も多くいたことでしょう。
嬉しく楽しいひと時をありがとうございました。
ただ、料理の提供について力不足で大変申し訳ございませんでした。
人員の配置システム等、今後再考して、皆様に提供できるよう努力してまいります。
甚平に関しましても検討いたします。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
2度目のご来館、誠に嬉しく思います。
花巻温泉は、高速道や新幹線、空港が近くに位置しており、交通の面で大変便利です。
これからも、何度も足を運んでいただけるよう、これからも様々なプランや企画等を考え、社員一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様のニーズにあうプランを
考えてご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣の訳あり部屋＆夕食おまかせお得プランをご利用いただき誠にありがとうございます。
　大変お客様には不快な思いをさせてしまい
そしてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、フロントのシステム、食事、お部屋の
チェック等しっかり出来るよう再考し、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しては大変残念です。
スタッフ全員で相談し、アイデアを出し合って
内容を検討してまいります。
施設・食事の時間等につきましては、早急に改善出来るよう今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣のお値打ちプランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお客様に寛いでいただけるよう、スタッフ一同お迎えをしております。
これからも皆様を笑顔で、そしてご満足いただけるよう頑張ってまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客態度、料理等についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
特に「ゆっくり滞在できた」の一言には、皆様をお迎えしてこんなに嬉しいことはございません。
これからも皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るよう頑張ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、夏休みファミリープランをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食会場の温度調整がうまくいかず、ご迷惑をおかけしましたが、ご家族皆様がご満足いただけた様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ホテル3館の湯めぐりや、イーハトーブの風景地「釜淵の滝」への散策など、花巻温泉での家族旅行を楽しんでいただいたご様子をお知らせくださりありがとうございます。
是非またご家族でお越しいただきますことをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
お客様には、ご満足いただけなく申し訳ございませんでした。
お食事についてご指摘いただきました件は、早急に改善するよう見直してまいります。また、お部屋のアメニティ等につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のお声を大切に受止め、皆様にご満足いただくよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉自慢のホテル3館のお風呂のはしごやバイキングの料理にご満足いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
次回お越しいただきました際にも、必ずご満足いただくように頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　八重樫勝雄