この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
「お食事がとてもよかったです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。調理スタッフも大変喜んでおります。
これからも皆様に喜んでいただけるお料理とサービスをご用意してお待ち申し上げております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事にサービスとご満足していただけ大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を超えることが出来るようスタッフ一同サービスの向上に励んで参りたいと思います。
次回ご来館頂いた際もよりご満足していただけますよう準備を整えて心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
姉妹館の湯巡りを楽しんでいただけありがとうございます。
花巻温泉はホテル３館が棟続きとなっており、しかも屋内連絡路で自由に行き来が出来るといった特徴を持っています。
当館の岩盤浴をはじめ姉妹館には露天風呂もあり、ホテル３館趣の違ったお風呂を存分に楽しむことが出来ます。

また花巻温泉には北東北一のバラ園があり６月から１１月中旬ごろまで花を楽しむことが出来ます。
今回一番楽しみにされていたバラ風呂は如何でしたか。
ホテル紅葉館女性大浴場のバラ風呂は１４時から１９時までの時間で楽しむことが出来ます。
女性なら一度は試してみたいと憧れるはず。バラの香りはストレスの解消や疲労回復などに効果があり、鮮やかな色彩は心身ともにリラックスさせてくれます。
皆様も是非体験してみてください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またホテルの駐車場は屋内と屋外がございます。
屋内駐車場は身障者専用のスペースもございますので安心してお使いいただければと思います。
今回はレストランのミニブッフェプランのご利用でしたが、他にも様々なプランがございますので宜しくお願いします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の揚げたて天ぷらにご朝食とご満足していただき大変ありがとうございます。
またお部屋に関しまして不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙室のリクエストがあるお部屋は、事前にオゾン脱臭器を用いて消臭対応をしておりますが、今後はより徹底して心地よいお部屋のお仕度をしてまいります。
施設の老朽化は避けられませんが、大浴場に付きましてもメンテナンスや清掃をしっかりと行いご利用の皆様に気持ちよく使っていただけますよう心がけて参ります。

これからもお客様から寄せられる「声」を大切に皆様に喜んでいただける旅館を目指して参りますのでよろしくお願いします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

遠方より岩手路へ、そして沿岸部の被災地へも足を運んでいただき大変嬉しく思います。
まだまだ様々な課題を残しておりますが岩手県民は皆、直向きに頑張って歩んでいます。
心身ともに疲れた身体を少しでも花巻温泉のお湯とお料理で癒し、楽しんでいただけたご様子を伺い幸いに思います。
また岩手にお越しの際には是非、お立ち寄りいただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

ご来館誠にありがとうございます。
ボランティアバスツアーでご来館して以来のお越しでしたか。
その節は大変ありがとうございました。
被災後は大勢のボランティアの方々が岩手の復興のために訪れていただきました。
改めてこの場を借りて深く感謝申し上げます。

今回はゆったりと岩手の観光と、温泉にお食事と楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。

自然豊かに岩手路は四季を通じて様々な景観と食が楽しめます。

どうぞまた違った季節にご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お料理、スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。
部屋風呂の清掃が不行き届きで不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
より快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフと共に清掃後の再確認を怠らないよう改めてまいります。
次回お越しの際には更にご満足していただけますよう、お支度を整えてお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

いつもご愛顧いただき大変ありがとうございます。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。
お盆が過ぎると例年はもう少し涼しくなるんですが・・・
今年は暑い日が全国的に続いています。
朝夕は少し過ごしやすくなりましたが、くれぐれもご自愛ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お料理をはじめお風呂、設備とご満足していただけ大変ありがとうございます。
またご利用いただいた日は、お風呂の温度が少し低く残念な思いをさせてしまいました。
引き続き温度管理を徹底してまいります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お料理にご満足していただけ大変ありがとうございます。
お料理は季節毎に料理長が献立を考え皆様に喜んでいただけるよう努めております。
お部屋については、大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

これからも皆様にご満足いただけるお料理とサービスが提供できますよう努めて参ります。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同「来てよかった」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

また、お部屋の《虫、照明》につきまして大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
ご夕食の「揚げたて天ぷらに白金豚」とご満足していただけありがとうございます。
またホテル３館の湯巡りもお楽しみいただけたようですが、「少し遠かった。」とのことでございますね。
確かにホテル３館は屋内の連絡路で繋がってはいますが、少し距離がありますので、体調によっては無理されませんよう宜しくお願いします。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。

花巻温泉のお楽しみはホテル３館の湯巡りと自慢のバラ園です。
趣の違ったお風呂は露天風呂もあり四季折々の景観が楽しめ
バラ園は１１月上旬まで花を楽しむことが出来ます。

またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。
これからもお越しいただいた皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参りたいと思います。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
心温まるお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「塩谷」をはじめスタッフ一同の心の励みとなります。
これからも「一期一会」の出会いを大切に皆様にご満足していただけますよう
サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回が三度目のご来館ということで期待をお持ちになりお越しいただいたと思います。
そのご期待にお応えすることが出来ず大変残念に思います。

プランの夕食のご案内表記が誤解を招いてしまい申し訳ございません。
至急改善させていただきます。
またご主人のお料理の欠品につきましてこの場を借りまして深くお詫び申し上げます。

大浴場の温度調整は毎日チェックし管理を行っていますが、ご利用いただいた時は温度が高く大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
源泉の温度は67℃程ありますが季節や天候によって変化するため、毎日微調整をし42℃の適温を
保つよう加水バルブを調整しております。
けっして洗い場の回転を良くするために温度を上げている訳ではございませんが、これからも温度管理は十分気をつけ行ってまいりたいと思います。

朝の空調に付きましては配慮に欠けており反省しております。
通常はお客様がチェックアウトするまでそのままにしております。
ご指摘事項に関しましてはスタッフと今一度共有し改善してまいります。

これからもお客様から頂戴するお言葉を大切に受止め、より良いサービスで皆様に喜んでいただけるホテルを目指して参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食とご満足していただけ幸いに思います。
夕食時におけるお酒の品揃えにご意見を頂戴し感謝いたします。
旅の楽しみの一つに地元のお酒は欠かせないもの、そこでしか味わえない格別なお酒は訪れる皆様の大切な思い出となることでしょう。
次回はさらにご満足していただけますよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
岩盤浴をご利用いただきありがとうございます。
大分効能があったご様子で、姉妹館のお風呂のハシゴどころではなかったご様子・・・
サウナが苦手という方でも岩盤浴は体に負担をかけずに、活発な新陳代謝を促すことが可能です。
また当館「サンテピエール」では、遠野で採掘された岩盤で、波動とマイナスイオン効果が大変高く、これをじっくりと浴びることによって代謝を促進させ、体内に蓄積された様々な有害物質を大量の汗とともに排出することが出来ます。
宿泊のお客様は、通常料金1500円のところ1000円で利用できますので是非皆様も体験してみて下さい。
花巻温泉は周囲が緑豊かな自然環境に佇み、四季折々の景観を楽しむことが出来ます。
今度はまた違った季節にご来館賜りますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リピーターとしてお越しいただけることは、私共にとってこれ程嬉しいことはございません。
そのお気持ちにお応えできますよう、今後ともお客様の「声」を大切に受止めお越しいただいたお客様に心地よく感じていただけるホテルを目指して参ります。
どうぞまた近いうちにリフレッシュにご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
そして永年のお勤めほんとうにお疲れ様でした。
平泉の観光は如何でしたでしょうか。
世界遺産の登録になってからは県内外から大勢の観光客で大変賑わっております。

接客態度、料理についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、おまつり広場のイベントも楽しんでいただけたご様子で何よりです。
今度は是非、ご家族お揃いでのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健