この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
「リッチで優雅な一時」を過ごしていただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
女性お一人での温泉旅は少し不安もあったことと思いますが、自由気ままにリフレッシュが出来るのも１人であればこそですね！
当館には女性に好評の岩盤浴やエステコーナーもございます。
次回は是非こちらもご利用いただければと思います。
また冷蔵庫のロックに付きましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
この場を借りて恐縮ですが、冷蔵庫はＣＰ式の物からセルフ式で多少の飲物や冷蔵品が収まる物に全室入れ替えいたしました。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
「満点」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
姉妹館の湯巡りに当館の岩盤浴、そしてお料理とご満足いただきありがとうございます。
また連夜、ホテル紅葉館で開催している「おまつり広場」もお楽しみいただき何よりです。
2012年4月1日から6月30日に本県で開催される「いわてDC」に伴い、おまつり広場では
岩手を代表する郷土芸能「鹿踊（ししおどり）」を連日開催しております。
花巻温泉の旅の思い出として皆様に喜んでいただければ幸いです。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お料理、サービスとご満足いただけ大変嬉しく思います。
そして何よりまた行きたいというお言葉は、私共にとってこれ以上嬉しいことはございません。
これからもお客様から頂戴したお言葉を励みに、皆様にご満足していただけるよう精進して参りたいと思います。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
「大満足！」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
【一人旅＆ビジネス】プランは、リーズナブルでお一人でご来館のお客様にはとてもお得なプランです。
都心のビジネスホテルとは違い、温泉に浸かり日頃の疲れを癒していただけます。
しかもホテル３館の湯巡りも自由にご利用いただけます。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回は【朝食付プラン】をご利用いただきお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。
次回は是非、一泊二食付きのプランンでお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
初めての温泉ホテルの一人旅は、悠々自適にお過ごしいただけたでしょうか。
春が待ちどうしい季節となりましたが、まだ寒い日が続いております。
どうぞお身体の体調を崩されませんようお過ごし下さい。
また岩手にお越しの際には是非お立ち寄りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お部屋の壁壁紙について、大変不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。至急、改善にあたらせていただきます。
花巻温泉はホテル3館が連絡路で繋がっており、宿泊のお客様はお風呂のハシゴは勿論のことレストランやバーラウンジも自由にご利用できます。
今回ご利用いただいた【1泊朝食付プラン】でも各ホテルのレストランで、和食、洋食、中国料理とお好みに合わせて選ぶことが出来ます。
但し、定休日がございますので事前にお問い合わせ下さい。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
朝食のカボチャにご満足いただきありがとうございます。
朝食バイキングでは、地元花巻産のお米「ひとめぼれ」、「早池峰霊水」で練り上げた自家製「はやちねブレッド」、目の前で焼くふわふわとろとろオムレツなどをはじめとして、豊かな自然の恵み、県産雑穀や野菜をふんだんに使用した自然派メニューを取り揃えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事にお風呂とご満足いただき大変ありがとうございます。
花巻温泉は姉妹館と連絡路で繋がっており、ホテル３館の温泉湯巡りを楽しむことが出来ます。
ビジネス、レジャー、お一人様から家族、グループと様々なニーズに応じてプランをご用意いたしております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回が２回目のご利用ということでしたが、お料理をはじめ、温泉、おもてなしにご満足いただけ大変嬉しく思っております。
私共はご利用いただいたお客様より「もう一度行きたい。」、「また泊まりたい」
こうおしゃっていただける事が何より嬉しく、心の励みとなります。

是非また近いうちにお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
ここ花巻温泉は郊外に位置しておりますが、お車で花巻IC５分、花巻空港１５分、JR新花巻２０分(無料シャトルバス有り)と、アクセスに大変恵まれております。
都心のビジネスホテルと違い、豊かな緑に囲まれビジネスの疲れを温泉で癒していただけます。
また様々なプランがございますので、是非今度はプライベートでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応及びご配慮に欠けておりましたこと、深く反省いたします。
お部屋の不備に付きましてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
至急、改善させていただきます。
お客様から頂戴する「お言葉」は、ホテルにとって大切な「おもてなし」に繋げる心としてこれからも真摯に受け止めて参ります。
今回は不甲斐ない思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
またお部屋の冷蔵庫については、すぐにご利用できるよう事前に準備させていただいております。
しかし空にしているホテルも増えており、今後の課題として検討してまいります。
次回お越しの際には、スタッフ一同心改め改善に努めさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
花巻温泉は姉妹館を含め3軒のホテルがございます。
その中で当館は洋室を多く完備しており、布団よりもベットが・・・
といったお客様のニーズにお応えしております。
今回、ホテル千秋閣のご利用は初めてと言うことでしたがスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また加湿器、ＢＳテレビではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただけますようお客様の立場に立ってサービスの向上を目指してまいりたいと思います。
どうかまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウト時のフロントの対応の不手際で気分を害されましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重な朝のお時間をだいなしにしてしまい心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフ全員に注意を与え、お客様の立場に立って、心のこもったサービスができるよう反省いたします。
次回お越しの際にはご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
「前回はホテル紅葉館、今回は当館、次回はホテル花巻に宿泊したい。」
このお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
どうかこれからも花巻温泉の姉妹ホテル３館をご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

宿泊当日はおつしゃるように満室状態と言う事もあり、お布団を敷く時間が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際には、更にご満足していただけますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。
最上階レストラン「プロスパー」でのご夕食にご満足いただきありがとうございます。
寒い季節ですので、あったかフォンデュで身も心も癒していただければ幸いに思います。
これからも皆様に喜んでいただける企画を展開して参りたいと思いますのでよろしくお願いします。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

当館にご連泊いただき誠にありがとうございます。

２泊目、「この日は帰りが遅くなるため外食をしましたが前日のプランより外食の方が割高になりました。」とのコメントを頂戴し、少し残念に思います。
出来れば連泊２日目の滞在料理も楽しんでいただければと思いました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご連泊いただき誠にありがとうございます。

初日は一泊二食のプラン【お食事処でお値打ち膳◆豪華舟盛りと選べる花巻産白金豚鍋】をご利用いただきありがとうございます。
奥様には少しボリュームがあったご様子ですが、ご満足いただけたたでしょうか。

またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変ありがとうございます。

チェックイン時に駐車場をご案内するスタッフが不在で、大変ご足労をお掛けしてしまい申し訳けございませんでした。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣にご来館いただき誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった(気になった)点
詳しくご意見、ご指摘を頂戴いたしまして感謝を申し上げます。

お客様の「お言葉」は、私共にとりまして、とても大切な贈り物として
今後のサービス向上を目指す上で大変貴重と考えております。

ゆったりとお部屋で寛ぎ、美味しいと言っていただける料理を提供し
温泉で日頃の疲れを癒し、来て良かったと感じてもらえる旅館を目指し
スタッフ一同、今一度お客様の立場に立って心のこもったおもてなしが出来ますよう努力して参ります。

機会がございましたなら、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　渡辺健

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用の、【お食事処でお値打ち膳】豪華舟盛りと選べる花巻産白金豚鍋プランご満足していただけ大変ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるプランをご案内して参りたいと思います。
どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
副支配人　渡辺健