バイキングが良かった。露天風呂がちょっと期待はずれ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

５月２８日に宿泊しました。こちらは、同じ系列のホテルが３つ繋がっている内の１つです。一番手前に建っているので、立地的にも大変わかりやすかったです。大きなホテルで部屋も９階でしたが、殆ど待つ事無くエレベーターがやって来るので館内の移動も楽でした。

部屋は、ツインルームでとても広く開放的で、両親が泊まった駐車場側の部屋からはバラ園が見えました。翌日、実際に見学しましたが、まだ一部咲きで残念ながら青いところばかりでした。今月以降は、綺麗に咲いているのが観れる事と思います。桜の木もあった気がするので、春先も良いのかも知れません。

繋がっているホテル３軒の温泉を自由に湯めぐり出来るシステムでしたが、根性が無くて千秋閣さんの大浴場しか入りませんでした。申し訳ありません。こちらは露天風呂は無いものの、内湯も大きいし洗い場も沢山あります。やはり、お風呂場が広いと、ゆったり入れて疲れが取れます。ちなみに、他の２軒には露天があります。

写真が下手で申し訳ないのですが、朝晩のバイキングは種類が豊富で最高でした。地場産品を使ったものもありますし、お一人様用の釜めしとか鍋料理がありました。これをテーブルに持って行って、後は自分で固形燃料に着火するシステムです。初めてでしたが、面白い趣向だと思いました。大変美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年05月

５月の平日に宿泊いたしました。部屋は思ったよりも広く、窓からの眺めも新緑が気持ち良く、お風呂も広い湯船でのびのびと出来て大変気持ち良かったです。施設面自体には何ら不満はないのですが、接客の点で気になることが一つ。最上階のレストランでステーキをいただいたのですが、普通この手のお店って着席と同時に飲み物のリストを渡すか、お飲み物はいかがなさいますか？と聞くものではないですか？お客が要求しない限り、リストを持って来ないし、聞くでもないし、見ていたらどのお客にもそういう対応でしたので、こういうポリシーのお店なんですね。飲み物なんて少ない原価で利益の多い品物なのに商売気がないというか何というか…。（ビールのグラスだってあの値段でこのサイズ！？というくい小さかったのに…）
従業員さんはどの方も物腰は凄い丁寧で客捌きも上手なんですが基本的に余計なことはしないスタンスなんですね。レストランだけではなく、フロントや他の従業員さんからもそれは感じました。朝食会場でもこんなに従業員いる？というくらい贅沢に人員を使っていて、片付けをするでもなく、案内するでもなく、突っ立って挨拶するだけの人が3人ぐらい、卵料理を作ってくれるわけでもないご飯をよそうだけのシェフ、パンを切るだけの人がいるし（裏でやった方がいいのでは？）この中の少なくとも5人は削れるよね？もしかしてお客が余計なことをしないように監視のため？と思ってしまいました。全体的に団体客向けであんまりアットホームな空気は望めませんね。温泉自体は良かったので、次利用する時は素泊まりか夕食バイキングのプランにしたいです。ステーキプランを選択するならソースはペッパーがおすすめです。シャリアピンソースって玉葱の甘味で食べるソースなのに甘味があるわけでもなく、ただ玉葱が大量に肉の下にしいてあるだけで、基本的に塩が絶対的に不足しています。テーブルの上の塩をかけて食べましたが、醤油をかけたくなって仕方がなかったです。新しく和風おろしソースを作っていただきたいです。基本的に出されたものはそのままいただく主義なのですが、これはあんまりです。ここはイギリス？と思ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

風呂がいくつもあり、楽しかった。
近所の釜淵の滝は見事。一見の価値あり。
おまかせレストランプランは、若い人には量が少な過ぎるかもしれないが、代謝量の減少した老人には適量だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

浴衣でフレンチをいただけたのが、よかったです。3か所のお風呂に入れて、ゆったりした気分での食事でしたので特にそう感じました。
翌日のバラ園はハウス内での鑑賞でしたが、きれいなバラが見れて満足です。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

桜の季節だったので、景色がとても素晴らしかったです。客室は少し年数を感じましたが、どこも清潔でくつろいで過ごせました。温泉もきれいだったし、アメニティがとにかく良くて夜中も入れるので、何度も温泉を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

少し早目についたが、部屋の準備後すぐ入室させてくれました。部屋はシンプルでしたが、食事は今だと、桜の花を見ての夕食ライトアップがあるところだと嬉しかったが、外が見えないのが、残念そして、お風呂の志向が３館とも同じにリニューアルしていて、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

５月６日～７日利用。二度目の利用です。こちらの予定が若干変更になり到着が遅れましたが、とても親切に対応していただきました。バイキングの品数が多く、とても一泊では食べきれないので、また来ようねと家族で話しています。わらび餅と洋ナシのタルトは絶品。次はもっと余裕をもって滞在し、全部のお風呂を制覇したい！ふくろうくん、見送りありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテル３つの お風呂が 入れるのは 大変良かったと おもいます。
バイキングも 良かったです。
次回は もっと ゆっくりしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

値段の割に風呂が良くない。洗い場で、人に石鹸の泡が自分の足もとに流れてきて、気持ち悪い。排水がよくない。真ん中のホテルが。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

花巻温泉とホテル名に温泉とついているので、風呂を期待したが、あまりにも普通で値段の割に残念。いいのは、部屋が広いことのみ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

思ったより品数が少なかった

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテルの方の対応もよく、食事も地元の食材なども使われており美味しかったです。
お風呂も綺麗になっていて、よかったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

何回か宿泊してますが、3館のお風呂が使えてとっても満足です。今回はバイキングでカニ食べ放題があってとっても満足でした。

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友達

宿泊年月

2017年03月

４月５、６日に一泊しました。
桜もバラもなにも咲いていませんでしたが、咲いたらまた訪れたいと思いました。平日だったのでとてもゆったりと過ごせました。
廊下がちょっと臭い感じがしました。 消毒液なのか排水口のような臭いでした。部屋は大丈夫でしたが。
バイキングもとてもおいしかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

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家族

宿泊年月

2017年04月

身内3世帯（3室）で宿泊しました。
春休み中の土・日でこの価格はまあまあでしょう。
室内（和室）、風呂、脱衣所など管内全体に清潔感が有ります。
スタッフの対応も親切で及第点を付けました。
改善点は、食事のメニュー（バイキング）にこれといったメイン料理が無いことです。家庭で普段食べている内容のものが多く、料理にインパクトがありません。
新鮮であれば贅沢な食材は必要なく、家庭では普段食べたことのないような調理方法・味付・素材の組み合わせなどで「美味しかった」「珍しかった」「また食べたい」といったメイン料理が有れば総合評価は5点でも良いと思います。
ただ、デザートの品数が多く、朝食時にもアイスが出ていたので子供たちは喜んでいました。
昨秋、栃木県の大江戸温泉系列のホテルに宿泊したのですが、料理は品数も多く、高価な食材は使っていないのですが見た目、味など満足できました。参考にされてはいかがでしょうか。千秋閣オリジナルのバイキング用メイン料理を是非作ってください。期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3館がつながっており、湯めぐりできるのが楽しいです。
料理もバイキングで値段相応なものでした。
気軽に行くにはいいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

夫婦で利用させて頂きました。ステーキは中年夫婦には食べきれないほどのボリュームでした。朝食バイキングもメニューがとても豊富で迷うほどで食事は最高です。温泉もスタッフの方のサービスも良かったです。従業員の方に感謝致します。

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家族

宿泊年月

2017年03月

何度目かわからないくらいの宿泊です。今回もお願いした加湿器を用意してくださったのはありがたいのですが、相当早めにスイッチをいれてくれたようで、チェックインしたときには（１５：３０ころですが）、タンクの水がかなりなくなっていました。それで給水しようとしたのですが、タンクが猛烈に熱くなっており（高温のお湯状態）、素手ではタンクを持ち上げられませんでした。あれって普通の状態なのですかね？
あとウオシュレットトイレが最初のうち壊れていたのですが（ランプが常時点滅していた）、いつのまにか直っていたのでなんとか使うことができました。お食事はいつもながら素晴らしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

記念日旅行だということをあらかじめ伝えていたところ、記念品をいただいた。心遣いが嬉しかった。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月