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湘南OVA クチコミ・感想・情報

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湘南OVAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地4.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事4.00
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立地5

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:18:37

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
モーニング付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

umami115さんの 湘南OVA のクチコミ

umami115さん [20代/女性] 2016年03月11日 21:10:20

ヴィラに泊まりました。正直あまり期待してなかったのですが、部屋の中は広々していて、ソファもあり、お風呂やベットも綺麗でした。

周りは静かで、海外のよう。
カップルで車で湘南や逗子デートなどにはいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム湘南OVAヴィラ】

立地5

ぽんきち0118さんの 湘南OVA のクチコミ

ぽんきち0118さん [50代/男性] 2013年02月24日 20:17:40

アジアン風のアットホームな造りで、スタッフの方々も親切でしたし、ゆっくり宿泊できました。朝ホテル内でにわとりがさかんに鳴いていたのには驚きました。隣の部屋の出入りや物音が聞こえていたのが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 13:45:19

こじんまりとしているところが、プライベートで訪れるにはちょうど良い大きさのホテルでした。
特に中庭がとても気に入りました。夕飯が終わった後の、テラス席でお庭を眺めながらのテイータイムは心も体も癒されました。
夕飯はお刺身が食べたいという我が家のリクエストにお答えしてくださり、お刺身のボリュームを多くしてくださったりと、きめ細やかなサービスにこたえてくださいました。
もちろん、お味もおいしくいただけました。
会議室などもあったりと、ビジネスユースなホテルなのかと思っていましたが、
家族、カップルでものんびり出来るホテルだと思います。
お値段も、この地域ではお安い方ではないでしょうか。またぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

広1900さんの 湘南OVA のクチコミ

広1900さん [30代/女性] 2023年08月06日 19:34:46

お洒落でとっても可愛かったのですが、掃除ができていなく残念でした。
窓も汚い、エアコンも埃がたくさん、部屋の隅には埃。
フロントの方もレストランもホテルとは言えない対応でした、、
スタッフさんの問題というか経営の方の問題かとおもいます。
すぐになおせるところだし、いいところだから頑張ってほしい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湘南OVA 2023年08月14日 12:11:53

この度はご利用ありがとうございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、スタッフの教育等を実施して参ります。

ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【別館ヴィラ】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 17:26:20

フロント男性の方の対応が非常に良かった。
忙しそうな中でもお客目線での笑顔での対応が印象的でした。
また近くに宿泊する際は利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

cafe_kaz22さんの 湘南OVA のクチコミ

cafe_kaz22さん [40代/男性] 2019年08月26日 11:01:41

・食事
 夕食、朝食とも寂しい印象です。 夕食時のレストランは、接客が男性1名しかおらず、なかなか常に対応待ち状態でフラストレーションがたまりました。
 朝食は大人も子供も同様のメニューでした。差額無しでしたっけ?
・部屋
 風呂は浴槽洗い場ともとても広く、きれいで快適でした。
・プール
 滞在中フルに利用させて頂きました。プールやテーブル・椅子のデザインもお洒落で、雰囲気が大変良い。そのままテラスに移動して昼食を食べられるのも良いですね。プールサイドにガラスが落ちており(コップの破片?)、子供が足をケガしたのが残念でした。サンダル履いていない当方も反省です。
・サービス
 チェックアウト以降、プールを使用する場合、荷物を預かってもらえると有難いですね。有料でもいいので。
・Total
 食事・サービス面から考えると、割高感は否めず、コスパ的にどうかなと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 14:23:16

部屋も綺麗でよかったです。喚起が強かったので、朝方すこし寒かったですが、エアコンなどで調整したら大丈夫でした。
できれば、お風呂やシャワー後は鏡が曇って全く見えないので一部分だけでも曇り止めをして欲しいです。また、お邪魔します。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 06:19:44

大晦日から元日まで泊まりた。食事はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 22:24:40

お部屋もとてもきれいで本当に良かった。場所は駅より遠く車がないとなかなか不便ですが、バスの時刻表など細かな心配りが感じられた。食事だけが残念だった。フロントと朝食フロアースタッフが一緒みたいですが、朝食フロアーにスタッフがいない。食事はとても美味しく。900円で朝食パンがお変わり無料なのはいい。フロアースタッフ(黒髪の年配女性)の対応が悪かった。食事の内容や詳細が何も書いてないので、ただ頼んだだけでは分からない。人がいない分もっとメニューや説明書きを多くするべき!!それ以外が本当に良かった。掃除の人も厨房の人も気軽に声をかけてくれて、宿泊して本当によかったともいました。
お部屋もとても温かく過ごしやすい環境です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 00:00:21

お部屋は広々としてとても清潔感があって良かったのですが、フロントに人が居ない事が多く、外出するのにカギを預けたくても居ない、戻ってきても居ない、食事の時も居ない、チェックアウトしたくても居ないという状態でした。フロントに呼鈴を設置して欲しいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 湘南OVAヴィラ】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 17:20:17

馬堀海岸に用が有ったので利用しました
そこからは、30分くらいかかるので少し遠くて不便でした
でも、部屋は清潔だし対応も良かったので満足です
本当にもう少し近ければ、言う事なし!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 17:43:29

静かで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 17:15:22

駐車場の数が少ないので、早めにチェックインをするとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
モーニングプレート付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 20:31:52

ビジネスで宿泊しましたが落ち着ける環境を提供して頂きました。サービスに関しては、色々と融通を聞いて頂き感謝してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 18:00:30

自然に癒やされました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 17:18:14

楽天からは前日予約確認メールが届いていたが、宿に行ったら予約が入っていなかった。
一体どの様なシステムなのでしょうか?
予約した別館ヴィラは空いておらず、仕方なく空いているツインへ変更。その場でツインの料金の支払い。こちらで確認すると、予約したヴィラの決済もされていた
のでその旨をこちらから申し出。
言われる前にホテル側で確認して対応して欲しかった。
結局チェックアウト時に返金になったが、その時のフロント担当に話が伝わっておらず待たされる。
チェックインも待たされ、チェックアウト時も待たされ散々だった。全く誠意も伝わらなかった。
せっかくの旅行。楽しい気分も一気にさがりました。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用のお部屋
【別館ヴィラ】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 21:33:15

食事はなしでしたが、すぐ近くにコンビニがあったので困りませんでした。
部屋は少し南国風な感じでしたが広さはビジネスホテルと変わりなく、お風呂は普通のユニットバスでした。
プールのライトアップがきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

立地3

スキー大好き一家さんの 湘南OVA のクチコミ

スキー大好き一家さん [50代/男性] 2017年11月17日 17:22:41

エントランスから部屋まで綺麗に清掃してあり、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
癒しの空間でのんびりリフレッシュ!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

立地3

投稿者さんの 湘南OVA のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:44:30

お部屋も広く清潔感がありました。夕食は地元の物を使った夕食と記載されていたので楽しみにしていましたが松花堂風弁当が出てきて??でした。
ホテル内も綺麗ですし少し期待をし過ぎてしまったようです。
プラス料金でも良いのでレストランに見合ったディナーを選べるプランなどがあれば良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
地元の食材を使用した1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

36件中 1~20件表示

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