花巻温泉　ホテル千秋閣のクチコミ･お客さまの声

この度はホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。改装したベッドルームには全てシモンズのベッドを設えております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、おめでたい節目の旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。又、今般改装をいたしました客室をお気に召された様子で安堵しております。
これからもお客様からいただきましたご意見を参考に、にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、チェックインの際のご案内や、お部屋の施錠の件など、スタッフの対応を含めまして、不備不足を心よりお詫び申し上げます。
今後同じようなことが無いよう、スタッフ間の申し送り等の再教育を徹底し、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、過分なるお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
ホテル三館を往来いただいての「湯めぐり」は、花巻温泉最大の特長でもあります。
又、お祭り広場で毎晩開催される演目は、鹿踊りや鬼剣舞などの郷土芸能を要しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、改装いたしましたお部屋にお褒めを頂戴し嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見については、今後の参考にさせていただき、これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事会場への往来でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内食事会場までの導線は、フロントに用意しております、車いすや歩行補助具等がご利用いただけるようバリアフリーとなっておりますので、次の機会があれば是非フロントスタッフへお声がけくださいませ。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し「全て満足」のお言葉に安堵しております。
6月は敷地内のバラ園が年間の最盛を迎える季節、足を運ばれたでしょうか、もし、未だご覧になられていないのであれば、是非次の機会に満開のバラ園もお楽しみいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
迷子になられたとの事、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル間をつなぐ連絡通路には、今までお客様よりお寄せいただいたご意見から、誘導看
板やタペストリー等を駆使して案内をさせて
いただいております。
食事とお部屋にご満足いただけた様子に嬉しく思っております。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の畳につきましてはご宿泊いただいた皆様、ご友人方にもご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
信用を取り戻せるよう、可能な限り迅速に改善させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキング料理の釜飯にご満足いただけた様子に嬉しく思っております。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴し恐縮しながらも、励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子に嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
館内施設の他、敷地内にはバラ園や稲荷神社、釜淵の滝など、自然を感じていただける見どころもありますので、機会が有りましたら是非、ご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけた様子に嬉しく思っております。
ステーキやお風呂（シャワー、大衆浴場に相応しくない人）につきましてはご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参ります。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
3か所の湯めぐりとバイキングにご満足いただけた様子に嬉しく思っております。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋と3つの大浴場の湯めぐりにご満足いただけた様子に嬉しく思っております。
お問い合わせの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
カニの食べ放題にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が徹底されてなかった事、又空調つきましてもご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
寒暖の差が激しい時期で空調切替のタイミングが難しい状況でございました。
頂きましたご指摘を生かし改善に向け努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。