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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
食事は、とても種類が多く、美味しかったです。バスタオルが漂白剤の匂いがきつくて、体を拭くのが嫌でした。脱衣所の洗面台の下椅子まわりは、髪の毛が沢山落ちていて、素足で歩くのに不快でした。定期的に時間を見て、清掃して欲しいです。
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この度はご利用頂き、誠に有り難う御座いました。また、ご気分を概してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。バスタオルに付きまして、現在ランドリ－を確認中で御座いまして、ご指摘頂きました内容を伝え、作業工程に問題が無かったか、調査致しております。合わせて作業内容の改善を行なう様、徹底致して参ります。脱衣場に関しましても、仰せの通り、定期的に清掃する事は当然として、回数を増やす事、並びに細部に至るまで、徹底して清掃する事と致しました。ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後この様な事を起こさぬ様改革致して参ります。ご投稿誠に有り難う御座いました。ホテル花巻 副支配人 小野 英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
食事は、とても種類が多く、美味しかったです。
バスタオルが漂白剤の匂いがきつくて、体を拭くのが嫌でした。
脱衣所の洗面台の下椅子まわりは、髪の毛が沢山落ちていて、素足で歩くのに不快でした。
定期的に時間を見て、清掃して欲しいです。
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この度はご利用頂き、誠に有り難う御座いました。また、ご気分を概してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。バスタオルに付きまして、現在ランドリ－を確認中で御座いまして、ご指摘頂きました内容を伝え、作業工程に問題が無かったか、調査致しております。合わせて作業内容の改善を行なう様、徹底致して参ります。脱衣場に関しましても、仰せの通り、定期的に清掃する事は当然として、回数を増やす事、並びに細部に至るまで、徹底して清掃する事と致しました。
ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後この様な事を起こさぬ様改革致して参ります。ご投稿誠に有り難う御座いました。
ホテル花巻 副支配人 小野 英二