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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
サービス2
久しぶりの温泉宿泊で楽しみにしていきました。 感想は、ひとくくりに言うと「残念」でした。 施設全体が老朽化しているのはしょうがないにしても、清掃が行き届いていない。 バイキング形式の食事も味は良いのですが、ぬるい・・・・。 バイキングによくある大皿+固形燃料での保温形式ですが、燃料足りてます？？ってくらい ぬるかった。。。。 すべてのカテゴリーでもうちょっとって感じでした。 残念ながら再訪は・・・。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、清掃の不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。今後、清掃のチェック体制を強化し、不備の無いよう改善してまいります。バイキング料理につきましても、ご期待にお応え出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、調理担当者と協議し改善に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。副支配人 神久保慎吾
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花巻温泉 ホテル花巻（岩手県）
2.0
投稿日：2015-05-04 11:07:53
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サービス2
ニックねむ夫さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
久しぶりの温泉宿泊で楽しみにしていきました。
感想は、ひとくくりに言うと「残念」でした。
施設全体が老朽化しているのはしょうがないにしても、清掃が行き届いていない。
バイキング形式の食事も味は良いのですが、ぬるい・・・・。
バイキングによくある大皿+固形燃料での保温形式ですが、燃料足りてます？？ってくらい
ぬるかった。。。。
すべてのカテゴリーでもうちょっとって感じでした。
残念ながら再訪は・・・。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、清掃の不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃のチェック体制を強化し、不備の無いよう改善してまいります。
バイキング料理につきましても、ご期待にお応え出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、調理担当者と協議し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
副支配人 神久保慎吾