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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.19
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.27
  • 食事4.05

設備・アメニティ1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-22 13:26:15

お世話になったこの日だけかもしれませんが。
箇条書きします。

・中国人団体客がやりたい放題
・上下左右の部屋の振動や声がすごく響いた
・廊下を子供が走ると部屋まで揺れた
・エアコンは集中管理で温度操作できず寒かった
・冷蔵庫の音がうるさかった
・エレベータが各駅停車状態で、滞在中2回満員で乗れなかった
・夕食会場は空いてる席へどうぞとすぐ通されたが、空席はなく5分ほど徘徊する
・バイキングが無秩序で動線が決まっておらず、どこから入っても横入り状態
・カニ・ステーキ・いくらなど、目玉メニューは全部カラだった
・2周目には補充されていたが、既に食欲は失せていた
・かにのスプーン、ステーキのタレは最後まで補充無
・ステーキはくちゃくちゃ噛み切れず丸飲みするしかない
・アイスは最後まで行列であきらめた
・内風呂も露天も話し声がうるさくて落ち着かない
・自販や売店のビールは発泡酒なしで割高

子供だらけなので気兼ねなく騒げますから、子連れにはいいと思います。
神経質な方にはオススメできない旅館です。
わざわざ金を出してイライラしに行くようなものです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
花巻温泉 ホテル花巻 2016-02-25 17:10:16

この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回混雑していたとはいえ、お客様にはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた部分を、ひとつひとつ社内で検討し、今後改善していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

支配人 大菅俊悦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙:10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】