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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
サービス3
今回初めてこちらを連泊で利用させていただいたのですが、初日の夕食がホテル花巻のバイキング会場で、畳の上にテーブルが置いてありスリッパを入り口でぬいで上がるのですが、会場内の畳が食べ飲み物であちこち汚れや濡れていたりして靴下がべちゃべちゃになってしまいました。またアイスの順番待ちで、大人同士が大きな声で怒鳴りあってましたが、ホテルの方も仲裁に入っても良いのではないでしょうか!二日目の会場はホテル紅葉館でしたが、こちらはスリッパのままで、会場も整っており、会場内でのトラブルも全くなく落ち着いて食事が出来ました。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテル花巻のお食事会場ではこちらの不手際がございまして大変不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたお食事会場で快適な空間を楽しめず残念に思われた事でしょう。今後このようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
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アールズフォレストイン(神奈川県)
4.0
投稿日:2022-02-20 01:01:50
ホテルサンルート浅草(東京都)
投稿日:2021-03-28 15:20:28
ホテルアルペンブリック(新潟県)
2.0
投稿日:2017-12-27 15:50:07
花巻温泉 ホテル花巻(岩手県)
3.0
投稿日:2017-01-08 12:20:31
大船渡プラザホテル(岩手県)
投稿日:2017-01-08 11:55:31
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サービス3
ナイト200025さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
今回初めてこちらを連泊で利用させていただいたのですが、初日の夕食がホテル花巻のバイキング会場で、畳の上にテーブルが置いてありスリッパを入り口でぬいで上がるのですが、会場内の畳が食べ飲み物であちこち汚れや濡れていたりして靴下がべちゃべちゃになってしまいました。またアイスの順番待ちで、大人同士が大きな声で怒鳴りあってましたが、ホテルの方も仲裁に入っても良いのではないでしょうか!二日目の会場はホテル紅葉館でしたが、こちらはスリッパのままで、会場も整っており、会場内でのトラブルも全くなく落ち着いて食事が出来ました。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル花巻のお食事会場ではこちらの不手際がございまして大変不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたお食事会場で快適な空間を楽しめず残念に思われた事でしょう。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸