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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
総合4
建物が古かったが、掃除も行き届いて特に不満もなく過ごせました。しかし、夕飯がちょっと。２部制の後半だったのですが、入れ替えなので安心していたのに、席は前半の客の皿が片付いておらずどこに座ったらよいかと思ったし。料理も補充がなく、すでに残骸。何を食べれたらよいかと...。天ぷらコーナーに行けば、天ぷらもなく、揚げている姿もなく、寿司コーナーは、常に１～２皿しかなくネタを選ぶこともできず...。あちこちで補充をしてくれという声で、あきらかに人手が足りていない。バイキングのキッズコーナーで失敗しているホテルに何回か出会っているが、ここもそうだと感じた。いまどきのお子様は、冷めたピザや冷めたフライドポテトは食べない。マックですら熱々ポテトを出すよ。底辺の食事と言われるマックですら熱々ですよ。どうしても火傷をしないようにと配慮するなら、冷めてもおいしいものを子供と言えど提供すべき。幼児用お弁当ＢＯＯＫでも参考にしたらいい。冷めたピザやポテトほどまずいものはないよ。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事会場におきましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当日はお料理の差し替えと片付けがうまくまわらず、後手になっておりました。今後は今回の事を教訓に、改善していくようにしてまいりたいと思います。頂いたご意見を活かし、皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 支配人 神久保慎吾
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
建物が古かったが、掃除も行き届いて特に不満もなく過ごせました。しかし、夕飯がちょっと。２部制の後半だったのですが、入れ替えなので安心していたのに、席は前半の客の皿が片付いておらずどこに座ったらよいかと思ったし。料理も補充がなく、すでに残骸。何を食べれたらよいかと...。天ぷらコーナーに行けば、天ぷらもなく、揚げている姿もなく、寿司コーナーは、常に１～２皿しかなくネタを選ぶこともできず...。あちこちで補充をしてくれという声で、あきらかに人手が足りていない。バイキングのキッズコーナーで失敗しているホテルに何回か出会っているが、ここもそうだと感じた。いまどきのお子様は、冷めたピザや冷めたフライドポテトは食べない。マックですら熱々ポテトを出すよ。底辺の食事と言われるマックですら熱々ですよ。どうしても火傷をしないようにと配慮するなら、冷めてもおいしいものを子供と言えど提供すべき。幼児用お弁当ＢＯＯＫでも参考にしたらいい。冷めたピザやポテトほどまずいものはないよ。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事会場におきましては、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当日はお料理の差し替えと片付けがうまくまわらず、後手になっておりました。今後は今回の事を教訓に、改善していくようにしてまいりたいと思います。
頂いたご意見を活かし、皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 支配人 神久保慎吾