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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
総合3
バイキングの内容は、ほぼ満足出来る内容でしたが「天ぷらが揚りました」のアナウンスで向かいましたが、直ぐ無くなる様な状況で調理が間に合っていない様に感じました。その辺は少々残念だったかな？あとは、先に席を確保しテーブルに札を置いていたのですが、料理を取っていざ戻ってみると母子連れグループで横取りされた状態になっていました。何の為の「お食事中」カードなのでしょうか？また、そのグループは食事中もうるさく折角の料理も充分落ち着いて堪能する事が出来ませんでした。自分達で席を決めるのではなく、ホテル側で予め席を決めておいて頂けるとこの様な事が生じないのでは？？？正直、リピーターにはならないと考えます。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食では、お料理の補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。天ぷらは人気メニューとなっておりますが、だからこそ絶え間なくお出しできるよう努めてまいります。お席につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。グループ席と個人席を分けておりますが、皆様に心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、より工夫してまいります。また機会がございましたら、お越しいただければと思います。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 支配人 神久保慎吾
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総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
バイキングの内容は、ほぼ満足出来る内容でしたが「天ぷらが揚りました」のアナウンスで向かいましたが、直ぐ無くなる様な状況で調理が間に合っていない様に感じました。
その辺は少々残念だったかな？
あとは、先に席を確保しテーブルに札を置いていたのですが、料理を取っていざ戻ってみると母子連れグループで横取りされた状態になっていました。
何の為の「お食事中」カードなのでしょうか？また、そのグループは食事中もうるさく折角の料理も充分落ち着いて堪能する事が出来ませんでした。
自分達で席を決めるのではなく、ホテル側で予め席を決めておいて頂けるとこの様な事が生じないのでは？？？
正直、リピーターにはならないと考えます。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食では、お料理の補充が間に合わず大変申し訳ございませんでした。
天ぷらは人気メニューとなっておりますが、だからこそ絶え間なくお出しできるよう努めてまいります。
お席につきましても、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
グループ席と個人席を分けておりますが、皆様に心地よくお食事をお楽しみいただけるよう、より工夫してまいります。
また機会がございましたら、お越しいただければと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 支配人 神久保慎吾