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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
部屋5
温泉、食事ともに良かったです。道も分かりやすくて良かったです。ひとつだけ残念なのが、売店でTポイントが使えると表示があったので、アプリ版のTカードを出したら、使えませんと言われポイントつけてもらえませんでした。普段は普通に使えてるので、なぜアプリ版はダメなのか分かりませんが、ダメならばそう書いて欲しかったです。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングや温泉とお楽しみいただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。ホテル3館が連絡通路でつながっておりますので、湯めぐりに最適です。お会計時のTポイントの件でございますが、スマホアプリにつきまして、弊社では対応しておらず、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。スタッフもしっかり認識しておらず、詳しい説明もなくお断りしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今回の件を踏まえ、弊社ホームページに掲載しているTポイントについてのご案内に、アプリ版への対応ができない旨を追記いたしました。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしています。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 晴山純
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花巻温泉 ホテル花巻（岩手県）
4.0
投稿日：2018-07-20 21:00:22
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部屋5
cocco.nosukeさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
温泉、食事ともに良かったです。道も分かりやすくて良かったです。
ひとつだけ残念なのが、売店でTポイントが使えると表示があったので、アプリ版のTカードを出したら、使えませんと言われポイントつけてもらえませんでした。
普段は普通に使えてるので、なぜアプリ版はダメなのか分かりませんが、ダメならばそう書いて欲しかったです。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングや温泉とお楽しみいただけたようで、スタッフも大変喜んでおります。
ホテル3館が連絡通路でつながっておりますので、湯めぐりに最適です。
お会計時のTポイントの件でございますが、
スマホアプリにつきまして、弊社では対応しておらず、
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフもしっかり認識しておらず、詳しい説明もなくお断りしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ、弊社ホームページに掲載しているTポイントについてのご案内に、
アプリ版への対応ができない旨を追記いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純