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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
食事のバイキングも温泉も色々種類がありよかったです。気軽に楽しめました。小学生の子供が楽しめると思い、くじ付きのプランを予約したのですが、どこで引けるかわからず何もなく帰りました。説明もなかったので、今おこなっていないプランなら説明から外した方が良いと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事にバイキング、温泉とお楽しみ頂きまして本当に嬉しく感じております。くじ付きプランにつきましては、お子様の事を考えてわざわざお選び頂いたにも関わらず、私共の説明不足により残根な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。貴重なご意見をありがたくお預かりし、今後皆様にご迷惑をお掛けしない様、フロント指導、強化に努めてまいります。本当に申し訳ございませんでした。これからも、お客様が笑顔でお過ごし頂けるよう精進してまいりますので、是非またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 晴山純
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
食事のバイキングも温泉も色々種類がありよかったです。気軽に楽しめました。
小学生の子供が楽しめると思い、くじ付きのプランを予約したのですが、どこで引けるかわからず何もなく帰りました。説明もなかったので、今おこなっていないプランなら説明から外した方が良いと思います。
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この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にバイキング、温泉とお楽しみ頂きまして本当に嬉しく感じております。
くじ付きプランにつきましては、お子様の事を考えてわざわざお選び頂いたにも関わらず、私共の説明不足により
残根な思いをさせてしまいました事、本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがたくお預かりし、今後皆様にご迷惑をお掛けしない様、フロント指導、強化に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が笑顔でお過ごし頂けるよう精進してまいりますので、是非またお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純