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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
夕食のバイキングは改善が必要。品数はあるが、一つ一つがケチられている。むしろ、品数を減らして、一品一品を充実させたほうが、私は満足します。朝食バイキングまずまずだと思います。泊まった部屋の近くに喫煙者の部屋があったようで、通路一帯がタバコ臭い。しかも、その臭いがドアから侵入してきたため、禁煙ルームに泊まった気がしなかった。いずれ、経費の削減に力を入れすぎて、お客さんの満足を犠牲にしているように感じる。ツアー客や外国の団体客が多く、利幅が少ないのかもしれないが、宿泊料金を値上げしてでも、花巻温泉の品質を守ったほうがいいと思う。岩手県民にとって、花巻温泉は他県や外国の人におすすめできるブランドだと思うので、その期待を裏切らず、今後も発展繁栄して欲しい。
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この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また、お食事のバイキング等、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。皆さまにご満足いただけるよう再度協議し、改善・工夫に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。マネージャー 晴山純
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
夕食のバイキングは改善が必要。品数はあるが、一つ一つがケチられている。むしろ、品数を減らして、一品一品を充実させたほうが、私は満足します。
朝食バイキングまずまずだと思います。
泊まった部屋の近くに喫煙者の部屋があったようで、通路一帯がタバコ臭い。しかも、その臭いがドアから侵入してきたため、禁煙ルームに泊まった気がしなかった。
いずれ、経費の削減に力を入れすぎて、お客さんの満足を犠牲にしているように感じる。
ツアー客や外国の団体客が多く、利幅が少ないのかもしれないが、宿泊料金を値上げしてでも、花巻温泉の品質を守ったほうがいいと思う。
岩手県民にとって、花巻温泉は他県や外国の人におすすめできるブランドだと思うので、その期待を裏切らず、今後も発展繁栄して欲しい。
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この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
また、お食事のバイキング等、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
皆さまにご満足いただけるよう再度協議し、改善・工夫に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 晴山純