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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
食事4
受付の若いスタッ達達（チェックイン・夕食時間）は事務的で「おもてなし」を感じられなかった。夕食時間も最初からこの時間にしろと言うばかりの言い方でした。バイキングは開始時間に客が料理に殺到して、大変密な状況に。料理もしばらくガラガラでした。でも、こちらのスタッフは感じが良く、料理の内容は満足できました。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時のお客様へのご対応につきましては、三密を防ぐためにお客様へお食事時間や入場者数のコントロールをさせていただいてましたが、お客様のご希望通りのご案内が出来ずご迷惑をお掛けいたしました。接遇につきましてももう少し余裕のある対応を心掛けさせて参りたいと思います。また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございます。 マネージャー 筑後有逸
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花巻温泉 ホテル花巻（岩手県）
3.0
投稿日：2022-02-28 16:23:00
ホテルナガノアベニュー（長野県）
4.0
投稿日：2022-02-28 16:14:47
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食事4
コッキーミックさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
受付の若いスタッ達達（チェックイン・夕食時間）は事務的で「おもてなし」を感じられなかった。夕食時間も最初からこの時間にしろと言うばかりの言い方でした。バイキングは開始時間に客が料理に殺到して、大変密な状況に。料理もしばらくガラガラでした。でも、こちらのスタッフは感じが良く、料理の内容は満足できました。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお客様へのご対応につきましては、三密を防ぐためにお客様へお食事時間や入場者数のコントロールをさせていただいてましたが、お客様のご希望通りのご案内が出来ずご迷惑をお掛けいたしました。
接遇につきましてももう少し余裕のある対応を心掛けさせて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後有逸