楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.17
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.26
  • 食事4.08

総合4

mthacさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

mthacさん [30代/女性] 2022-04-02 13:22:32

当日の予約でしたがお部屋のグレードアップをして頂き、子どもたちが広々として喜んでいました。3館湯めぐりができるのは良かったですが、他の花巻温泉施設と比べると普通かな…という印象でした。湯上がりラウンジでアルコールの提供が欲しかったです。夕飯まで呑むところが無いのは残念。バイキングはそこまで種類は多くない感じですが楽しめました。ステーキも美味しかったけど、特に白金豚の陶板焼きがお肉が柔らかくて美味しかったです。たまに暖房がついたり消えたりしてるのか窓際はとても寒くお酒も進みませんでした。夜食処も利用しましたが、割高過ぎるので改善を希望します。
朝食は出来立てのオムレツが美味しく子どもはおかわり。シェフの名札を見て覚えたそうで、部屋のメモ帳に美味しかったと書き置きしていました。フルーツがもう少しあれば良かったですが、オレンジが甘く美味しかったです(終了時間なのか追加されず…もっと食べたかった)。牛乳大好き息子は瓶牛乳を4本も飲んでいました。
この時は何かのキャンペーンなのか帰り際にアンケート?を書いてお米がもらえて得した気分です。
お風呂にヘアゴムがあったり、おしぼりが厚手だったり、細々とした点が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
花巻温泉 ホテル花巻 2022-04-04 15:26:49

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
以前は夕食前までアルコールをお飲みいただくバーがございましたが、コロナウイルス感染拡大により、現在は自粛致してございます。食事会場の温度調整につきまして、誠に申し訳ございませんでした。会場内一括管理で空調管理を行っておりご迷惑をお掛け致してしまいました。夜食処へのご希望につきましては、再度検討を行ってまいります。ステ-キと白金豚陶板焼きに美味しいとのお言葉を戴きありがとうございます。花巻産ですので弊社でも地元にご協力をとの思いからご用意致してございます。
朝食オムレツは混雑時には多少お待ちいただく場合がございますが、会場内で出来立てをご用意させていただいております。お子様からのメッセージお預かり致しましてシェフにお届けいたしました。もちろん大変喜んでおりました。ありがとうございます。
皆様にお慶び戴けますよう更なる改善を行ってまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ&春爛漫☆鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
mthacさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ