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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
立地5
今回もお風呂や食事等良かったです。初めてレストランプランを利用しましたが、スタッフさんが少ないのか、忙しそうで声を掛けるのが申し訳ない気がしました。皆さん優しいスタッフさん達でした。子連れなので、最初からご飯があった方が嬉しいです。最初に部屋に入った時に、問合せをフロントにしましたが、男性の方でしたが他の業務もしていたのか途中から無言になられてしまい、こちらはどう対応すればいいのか分からず困りました。呼び掛けたらハッとしたように返事がありましたが。近くに神社やバラ園があるのも良かったです。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応につきまして、深くお詫び申し上げます。またレストランスタッフにつきましても同様に、お客様への気配りを徹底致しますよう指導を行いました。ご配慮に欠けました事重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マネージャー 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
今回もお風呂や食事等良かったです。初めてレストランプランを利用しましたが、スタッフさんが少ないのか、忙しそうで声を掛けるのが申し訳ない気がしました。皆さん優しいスタッフさん達でした。子連れなので、最初からご飯があった方が嬉しいです。最初に部屋に入った時に、問合せをフロントにしましたが、男性の方でしたが他の業務もしていたのか途中から無言になられてしまい、こちらはどう対応すればいいのか分からず困りました。呼び掛けたらハッとしたように返事がありましたが。近くに神社やバラ園があるのも良かったです。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、深くお詫び申し上げます。またレストランスタッフにつきましても同様に、お客様への気配りを徹底致しますよう指導を行いました。ご配慮に欠けました事重ねて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二