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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
立地5
11月5日から2家族で宿泊しましま。前日に全国旅行支援のことでホテルに問合せをしたところとても丁寧に対応していただきました。チェックインの際にも前日の問合せの内容がきちんと伝わっておりすばらしいなと思いました。夕食の際も飲み物のことで相談したところ、担当の方が丁寧に対応してくれました。そのことについてもきちんとフロントに伝わっており連携の凄さに驚きました。夕食はすき焼き美味しかったです。ステーキは時間がたってしまったのか冷めており残念でした。朝食のオムレツはできたて、ふわふわでとても美味しく家族みんなに好評でした。お風呂は大浴場広きてキレイでしたが洗い場が少なく空くのを待ってる方もいました。総合的にはホテルの皆さんの接客対応がとてもよく食事も美味しくゆっくり過ごすことができました。外の紅葉もとでもキレイで癒されました。また、違う時期に宿泊したいなと思っています。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。ご夕食ステ－キのご提供につきまして、誠に申し訳ございませんでした。温かい状態でご用意致しますよう、徹底させて戴きます。大浴場の洗い場につきまして、混雑時にご迷惑をお掛け致してございます。施設の改修工事が必要となります。お時間を頂戴致しますが改善に努めてまいります。ごゆっくりお過ごし戴き日頃のお疲れを癒して戴けましたなら幸いです。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。マネージャー 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
11月5日から2家族で宿泊しましま。前日に全国旅行支援のことでホテルに問合せをしたところとても丁寧に対応していただきました。チェックインの際にも前日の問合せの内容がきちんと伝わっておりすばらしいなと思いました。夕食の際も飲み物のことで相談したところ、担当の方が丁寧に対応してくれました。そのことについてもきちんとフロントに伝わっており連携の凄さに驚きました。夕食はすき焼き美味しかったです。ステーキは時間がたってしまったのか冷めており残念でした。朝食のオムレツはできたて、ふわふわでとても美味しく家族みんなに好評でした。お風呂は大浴場広きてキレイでしたが洗い場が少なく空くのを待ってる方もいました。
総合的にはホテルの皆さんの接客対応がとてもよく食事も美味しくゆっくり過ごすことができました。外の紅葉もとでもキレイで癒されました。また、違う時期に宿泊したいなと思っています。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご夕食ステ－キのご提供につきまして、誠に申し訳ございませんでした。温かい状態でご用意致しますよう、徹底させて戴きます。
大浴場の洗い場につきまして、混雑時にご迷惑をお掛け致してございます。施設の改修工事が必要となります。お時間を頂戴致しますが改善に努めてまいります。ごゆっくりお過ごし戴き日頃のお疲れを癒して戴けましたなら幸いです。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二