楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.28
  • 食事4.12

設備・アメニティ3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-30 16:58:45

部屋の空調の効きが悪く、暑くて暑くて大変だった。0歳児がいたので、熱中症にならないか心配になった。フロントに電話しても、これ以上対応無理と言われ、扇風機をかしてもらえた。他の部屋やホテルもこうなのでしょうか。今の時期はもう来ないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
花巻温泉 ホテル花巻 2023-08-03 15:48:27

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
部屋のエアコンにつきまして、空調の効きが悪く申し訳ございませんでした。お子様の体調につきましても、ご心配なされたことと思います。改めて心からお詫び申し上げます。当館の空調は個別ではなく一括管理でございまして、当日の高温も重なり快適な室温でのご提供ができませんでした。
頂きましたご指摘を生かし改善できるよう協議して参ります。
楽しみにしていた家族旅行がこのような結果となりましたこと本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定!2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題!会場おまかせバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】