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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
風呂4
夏休みの時期と言うこともあり、団体客や外国人観光客も多く、忙しくて手が回っていない印象を受けました。部屋に入ってすぐ、テーブルの下には食べこぼしが落ちていたり、空気清浄機を付けたら部屋中にホコリが舞うし、トイレに置いてあるゴミ箱には血がついていました。失礼ですが本当に掃除したのかなと思ってしまいました。良かった点は、貸し切り風呂がリニューアルされたこともあり小さい子供連れでも入りやすかったです。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読し、お部屋の清掃不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行に快適な空間をご提供でなかった事、心よりお詫び申し上げます。リニューアルした貸切風呂だけでもお気に召されたご様子で幸いに存じます。頂きました貴重なご指摘を生かし改善に努めて参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
夏休みの時期と言うこともあり、団体客や外国人観光客も多く、忙しくて手が回っていない印象を受けました。部屋に入ってすぐ、テーブルの下には食べこぼしが落ちていたり、空気清浄機を付けたら部屋中にホコリが舞うし、トイレに置いてあるゴミ箱には血がついていました。失礼ですが本当に掃除したのかなと思ってしまいました。
良かった点は、貸し切り風呂がリニューアルされたこともあり小さい子供連れでも入りやすかったです。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行に快適な空間をご提供でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
リニューアルした貸切風呂だけでもお気に召されたご様子で幸いに存じます。
頂きました貴重なご指摘を生かし改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。