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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ホテルの立地は自然豊かで、滝まで徒歩10分程度でとても癒された。夕食は、カニ食べ放題のバイキングで予約。確かに心ゆくまでカニの足を食べられて大満足。寿司も美味しかった。ドリップコーヒーも美味しかった。だけど、茶碗蒸しや味噌汁、サラダにもカニはあったが量が少な過ぎ。煮物料理は冷めていて残念。エビの天ぷらも同様。品数は多く、しっかりしているのに、おもてなしの心がイマイチということかなが感想。施設は、色々な風呂に入れて楽しかったし素晴らしかったが、ホテル間の移動がわかりづらい。案内方法に工夫が必須と思った。部屋は広く清潔で満足。ホテルスタッフの接客はとても良かった。ホテルまでの送迎バスはありがたかった。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを拝読し、バイキングのカニ、釜淵の滝の散策にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。しかしながら、その他の料理つきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。おもてなしの心が足りず申し訳ございませんでした。そのような中、お部屋の清掃、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し幸いに存じます。頂きました貴重なご意見を生かし精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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花巻温泉 ホテル花巻（岩手県）
4.0
投稿日：2024-01-27 18:51:49
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風呂5
休日は一人旅さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
ホテルの立地は自然豊かで、滝まで徒歩10分程度でとても癒された。
夕食は、カニ食べ放題のバイキングで予約。確かに心ゆくまでカニの足を食べられて大満足。
寿司も美味しかった。
ドリップコーヒーも美味しかった。
だけど、茶碗蒸しや味噌汁、サラダにもカニはあったが量が少な過ぎ。
煮物料理は冷めていて残念。
エビの天ぷらも同様。
品数は多く、しっかりしているのに、おもてなしの心がイマイチということかなが感想。
施設は、色々な風呂に入れて楽しかったし素晴らしかったが、ホテル間の移動がわかりづらい。案内方法に工夫が必須と思った。
部屋は広く清潔で満足。
ホテルスタッフの接客はとても良かった。
ホテルまでの送迎バスはありがたかった。
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この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ、釜淵の滝の散策にご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。
しかしながら、その他の料理つきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。おもてなしの心が足りず申し訳ございませんでした。
そのような中、お部屋の清掃、スタッフの接遇につきましてお褒めの言葉を頂戴し幸いに存じます。頂きました貴重なご意見を生かし精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。