色々とありましたが、結果的に対応の良さ（優しさ）に大満足です。
子供もいましたので、車から荷物を運んでいただいたのは嬉しかったのですが、コーナーのポールに荷物を引っ掛けてもぎ取れてしまったのはショックでした。しかし、寒い暗がりの中で必死にボルト（ビス）を探してくださった姿勢には感謝しています。また、到着時間（チェックイン）が遅くなり、頼んでいた夕食が用意されていなかったり、紹介していただいた和食（最上階？）のレストランも中華も営業時間が終了というハプニングもありましたが、フロントで素早く手配して頂き、感謝しています。２才の子供に「握り寿司＆そば」は、笑っちゃいましたが、それはそれで、楽しい旅の思い出ができました。ロビーでの“おねえさん”の対応も子供連れには大変ありがたい、優しいものでした。
トラブルがないより、ハプニングがあってもそれにどう対応して頂けるかがものすごく大切だと思いました。そういう意味でも善いホテルだなと思います。ありがとうございました。これから、機会があればまた利用させていただきます。