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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.31
  • 食事4.08

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2007-09-23 09:29:40

初めて宿泊しました。3件の温泉をはしごできるというのはとても良く満足しました。子供の食事もお願いしたのですが、バイキングは大人には満足いくものでしたが子供向きのもの、デザート類が少なく子供はほとんど食べれませんでした。息子はバイキングを一番楽しみにしていただけにとても残念でした。千秋閣の温泉は10時までという事で9時過ぎに行ったら大浴場への入口は全開でシャンプーの注ぎ足しや掃除がされていました。その為大浴場の中は寒く、使ってみようと思っていた備え付けの洗顔せっけんまでが掃除のために撤去されゆっくり入浴することができませんでした。時間内だったのにとても嫌でした。
辛口ですみません。ただバイキングは夕食、朝食ともに大人は大満足でお風呂もこの掃除以外は最高でした。息子ももう少し大きくなれば食べれると思うのでまた行きたいとは思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
◇初秋プラン◇2~3名1R『Thanks Family』
和室8畳

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花巻温泉 ホテル花巻 2007-09-23 13:35:00

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。バイキングにつきまして料理内容を再考し、今よりもお子様にご満足いただけるよう検討してまいります。
また姉妹館における大浴場で不手際があり、たいへんご迷惑をおかけしました。お詫び申し上げます。浴場の係とも改めて業務の確認をし、今後このようなことがないようにしてまいります。
ご家族皆様でまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部悟