楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.33
  • 食事4.12

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2004-01-09 17:58:34

1月4日に宿泊しました。前回はGWに泊まり食事やサービスがとても良かったので年明けに利用させて頂きました。今回も食事は申し分ありませんでした。とても美味しく頂きましたが気になる部分があったのでリピーターとしての意見を言わせて下さい!夜のバイキングでの話しですが冷麺がありましたね。当方は秋田なので冷麺の食べ方を知っていたのですが、おばあちゃんが隣にいた方に「これは何をかけるのか?」と聞いていたのです。隣の方は「これはコンニャクだからたぶんこれだな」と赤々とした物を指差したのです。おばあちゃんは具も乗せないで麺の上に赤々とした豆板醤?だけかけて席へと行こうとしたので私が教えてあげたのですが知らん振りして行ってしまったのでレシピ表を張っておくか出来上がった冷麺を1つサンプルとして置いておく等したらいかがでしょうか?あと、客室内の冷蔵庫の一番下の段にジュースを入れようと手を入れたらベタベタした物がくっついていました。次は5月に利用します。またお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

花巻温泉 ホテル花巻 2004-01-11 17:59:27

二度目のご利用、誠に有難うございます。冷蔵庫の件は大変申し訳なく思っております。日頃
清掃に関しては徹底するように指導しておりますが、行き届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。又、ご指摘いただきました冷麺の件ですが、早速サンプルを置いて、お客様が分りやすいように致しました。これからもお気付きの点が御座いましたら、ご指導の程宜しくお願い致します。お体にはお気をつけ頂きまして、5月には再び元気いっぱいでお越しくださいませ。