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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.27
  • 食事4.10

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2004-03-10 21:50:08

3月5日午後3時30分頃、入浴しに行きましたら、家族で来られた人たちだと思いますが、すごく騒いでいたのです。まるで自分たちだけが楽しんでいて、周囲の事など気にしてないようでした。注意しようと、思いましたが父親の背中に入れ墨がありできませんでした。また、10時頃部屋にいたときすごい、怒鳴り声と罵声が近くの部屋から聞こえて来て、びっくりして部屋から出てしまいました。静かな温泉地にいるはずが、とんだ騒ぎに遭いました。

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花巻温泉 ホテル花巻 2004-03-30 21:46:23

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございました。今回、ご入浴時にゆっくり入る事が出来ず、またお部屋のほうも騒がしかったとのこと、大変申し訳けなく残念に思います。
入れ墨等のお客様に対しましては、日頃からホテル側でも十分注意しておりますが、今後このような事のないようにしていきたいと考えております。また、お部屋に関しましてはご家族連れのお客様と団体のお客様などフロアーを別にするなど行っておりますが、今回の場合のような時には速やかにフロントの方へご連絡いただければと思います。また機会がありましたらお立ち寄りいただければと思います。