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投稿日：2017-08-27 17:17:01
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投稿日：2013-03-10 17:34:34
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投稿日：2012-03-20 19:22:28
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投稿日：2011-04-08 20:58:41
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投稿日：2011-03-08 21:59:16
食事5
まさやん3302さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
食事のバイキングは、大変良かった。お風呂も外に出ずにハシゴできるし、ゆっくりできました。残念なのは、ホテル玄関に到着した時のホテルマンの対応！
いらっしゃいませということもなく、車内での気まずい空気、駐車場はとの問いにホテル前は無いよ！と言いきり 下の駐車場に停めて来てと言われて遠ざかって行ってしまった。もっと違う言い方があるのでは？と疑問に思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂き、お風呂のハシゴやバイキングのお食事をお楽しみいただけたのに、スタッフの心無い対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。玄関近くの駐車スペースは限りが有るので、別の駐車場をご案内したのですが、このような対応ではお客様にお叱りをいただくのも当然で、恥ずかしい限りでございます。
もっとお客様の身になった対応が出来るように努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛