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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.27
  • 食事4.10

総合4

ネコにこばん2さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

ネコにこばん2さん [40代/女性] 2010-09-13 21:27:13

お風呂も食事も家族3人毎回楽しみにしています。母が体が不自由なので、毎回車椅子を利用させて頂いてるのですが、いつも快く対応をしていただいて、有り難く思っています。1つだけ残念に思ったのは、お風呂上がりにマッサージチェアを利用しようと思ったのですが、手揉みのお姉さん達が3、4人イスの回りに立って呼び込みをされていたので、とつも使用出来ませんでした。多分私だけが感じた事では無いと思います。機会がありましたら又利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング …秋得…
【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
花巻温泉 ホテル花巻 2010-09-15 13:43:11

いつも花巻温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事をご期待通りにお楽しみいただけましたでしょうか。お楽しみいただけたのでしたらとても嬉しく幸いに思います。
ご指摘の「呼び込み」は不愉快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
他のお客様からも同じようなご指摘があり、注意・指導をいたしました。ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

私共はお客様の「また利用したい」が一番の励みになります。また、次にお越しいただけた時にもお楽しみいただける様に、日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング …秋得…
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】
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