楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ･お客さまの声
総合3
接客サービスも良く、夕食のバイキングは特に良かったです！種類も豊富でしたし、子どもから大人まで家族みんながおいしく・楽しくいただくことができ、大満足でした。一つ気になる点がありました。エレベーターが開いてから閉まる速度が速すぎて、５歳の子ども一人が先に乗っただけで扉が閉まってしまい、そのまま動き出してしまいました。幸い無事合流できましたが、かなり恐い思いをしました。別の家族も挟まりそうになったと言っていましたし、他のお客さんも同様に挟まってしまった危険な場面を何度か見ました。ぜひ改善していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。バイキングのお食事にご満足いただけた事はとても嬉しくおもいます。エレベーターにつきましては、怖い思いをさせてしまいました事、大変心苦しくおもいます。もう間もなく、定期の保守点検がありますので相談して、改善出来るように努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。副支配人 佐藤寛
花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
接客サービスも良く、夕食のバイキングは特に良かったです！
種類も豊富でしたし、子どもから大人まで家族みんながおいしく・楽しくいただくことができ、大満足でした。
一つ気になる点がありました。
エレベーターが開いてから閉まる速度が速すぎて、５歳の子ども一人が先に乗っただけで扉が閉まってしまい、そのまま動き出してしまいました。幸い無事合流できましたが、かなり恐い思いをしました。
別の家族も挟まりそうになったと言っていましたし、他のお客さんも同様に挟まってしまった危険な場面を何度か見ました。
ぜひ改善していただきたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事にご満足いただけた事はとても嬉しくおもいます。
エレベーターにつきましては、怖い思いをさせてしまいました事、大変心苦しくおもいます。
もう間もなく、定期の保守点検がありますので相談して、改善出来るように努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 佐藤寛