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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.17
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.27
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-14 11:58:32

息子1歳の誕生日に利用しました。大変楽しく、子供も喜んで温泉や食事を楽しむことができました。誕生日だったので、やはりホテルの“心意気”を期待していましたところ、子供用のフェイスタオルとお菓子をいただき、1歳では食べられないお菓子ばかりでしたが、父親がおつまみに喜んでおりました。私は風呂場の馬油シャンプー・リンス・ボディーソープがとっても気に入っています。気になったのは、結婚式・披露宴ちょうど真っ最中のドレスにタックス姿の新郎新婦が、ホテルの誘導係さんに引き連れられて私たち親子が乗っていたエレベーターに乗ってきたことです。私たちは何とも思いませんが、新婦の『え!?』という顔は見逃しませんでした。新郎新婦にとっては特別な日で、特別な場所で、特別扱いされたい日に違いありません。誘導係の方が、空のエレベーターをほんの数分止めておく等の配慮が必要だったのではないでしょうか。
私たち家族は、とてもいい時間を過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
花巻温泉 ホテル花巻 2011-01-14 19:25:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご子息様のお誕生日おめでとうございます。
皆様に温泉やお食事をお楽しみいただけた事、何より嬉しくおもいます。
新郎様、新婦様につきましては、確かにご指摘の通りだと思います。
とても大切なご意見ありがとうございます。今後、気をつけてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 佐藤寛

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