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花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.10
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.25
  • 食事3.97

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-11 10:09:38

お正月の割にはバイキングの質も量も物足りませんでした。以前はもっと楽しめたはずでした。朝は良かったです。部屋は手抜き掃除で細かい備品は汚れ放題でした。ゆかたの帯も洗わずに使い回しているようで気持ち悪かったです。トイレが狭くて身体の不自由な母はかなり大変だったようです。従業員の対応もぼやっとしている感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
花巻温泉 ホテル花巻 2012-01-23 15:11:06

この度は、ご遠方からのお越しで当館にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
お正月の家族旅行とういことで楽しみにされていた折、お食事にご満足いただけなかったというお声を伺い、残念でなりません。
お料理内容につきましては、定番メニューの他、季節毎の旬のもの、お正月の特別料理など、幅広い世代の方にお楽しみ頂ける様、日々思案しております。
また、客室内のご指摘につきましても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後ともお客様の声を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。

是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人 伊藤秀美

ご利用の宿泊プラン
【2012年 お正月】迎春 ふるさとバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

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