ワンドリンク付いてこの価格は満足でした。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

11月11日に宿泊しました。ふるさとバイキングは、ゆったり　美味しくいただきましたが
朝食は、混み合って　なかなか、食べるコトができませんでした。
バイキングが混み合っている場合の誘導を検討した方がよいと思いました。
おばさんパワーにおされて　うちの小学生の息子がおびえていましたので・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝食がおいしく、元気が出ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

良いですね。多数のお風呂と大きな建物が非日常感覚に訴えてきます。食事も良いですね。久しぶりにゆっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お風呂は日帰り入浴でも利用させていただいているので、今回は食事を楽しみに利用させていただきましたが、非常に満足してまいりました。

常に出来立ての料理を用意されていること、前菜類も味付けや手間もしっかりされていること、釜飯や鍋などを自分で具材を選ぶことができることなど、広い層の客を満足させようとする姿勢にも感心しました。
ただ、外国の客が多いためか、料理を取るためのトングや長箸が散乱したり床落ちて使えなくなっていたり無くなっていたりという皿も多く、それにスタッフが気付いていないのか長い時間料理を取れない皿もあり、残念に思いました。
また、水を置いているコーナーと対角線上の席に案内されたため水を取りに行くのに料理コーナーを避けて大回りを強いられることから、冷水程度は離れた数箇所に置いていただけないものでしょうか？

また、浴場では脱衣所も含め（日本語じゃない言葉を話される）客数人が非常に汚いというかマナーを無視した利用をされており、食事の際も入浴の際も自分が番号札を挟んでおいたスリッパを札を外して持っていかれてしまうなどの事態にも遭遇しました。
さらに、夕食時も朝食時も子供たちが料理のコーナーを走り回っており、何度か接触しそうになったり現にテーブルにぶつかっていくということもあり、非常に危険に思ったのですが、こちらが注意しても子供たちには日本語が理解できないのか全く響かず、どこにも親らしき人物たちが注意する気配すらありませんでした。
このようなことは殊に外国人旅行者に限った話ではありませんが、このようなマナー違反の対策はホテル側にとっては板ばさみで頭の痛い問題なのだとは思いますが、これを放置しておくと常連を中心に地元など日本人の利用者離れを招くなどの可能性も否定できません。
何とかお知恵を絞られまして、対策を講じていただくことを願います。

いろいろありましたが、当初の目的通り食事を中心に大変満足させていただきました。
次回は紅葉館のバイキングも利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

格安プランと家族の正月休暇で利用しました。応対やバイキングなど、料金にしては十分満足出来ました。施設は古くても、清掃やメンテナンスもキチンとしていました。改善点を挙げるなら、一つは子供の為の遊び場が欲しい。志戸平などはキッズスペースありました。家族連れも多かったので、必要だと思います。２つ目は、外来との区別。２１時過ぎまで、外来ばかりなのは、宿泊者としては納得出来ません。混みすぎます。裏手に日替わり用あるのだから、そこはケジメ欲しいです。３つ目は風呂の温度。何処も温いです。特にマイナス気温の冬なのですから、調整して欲しいです。源泉は６６℃もあるのだから、お願い致します。感想は満足出来ました。細かい部分改善出来れば、もっと良くなります。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【訳ありプラン】ふるさとバイキング
【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

湯めぐりがGood。自分の好みの湯に入れます。
食事も好きなものを食べられるバイキングが良いのですが、
終了時間近く（３０分位前）になると、食材を補充しなくなるのがちょっと。。。
わざと混まない時間に行ったのに。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

今回ふるさとバイキングプランで宿泊させてもらいましたが食べる物が色々あり、また季節の食べ物もあったので良かったです。お風呂もつながっているホテルのお風呂にも入れたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

会社の慰安旅行で利用しました。大きなホテルで食事・設備等内容等には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

安価なのにお風呂もお食事もとても良かったです。特に隣の建物のお風呂係のかたは9時すぎの入浴にもかかわらず、お掃除をやめくれたので、お蔭様でゆっくり入らせてもらいました。お心遣いありがとう(^人^)ございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割引プラン】お部屋限定◇ふるさとバイキング　…秋得…
【8畳+広縁付】カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事は海の幸がいっぱいでおいしかったです。
また、新しく出来たひのき露天風呂も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

和料理が旨かった。（朝・夕食共）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

妻と２歳になる娘をつれて伺いました。ホテルが３つ連絡通路でつながっており少々歩くものの３ヶ所のお風呂を楽しむことが出来てお風呂好きにはもってこいでした。
たまたま高校生の団体さんが泊まっていて時間帯によってはお風呂が混んでいましたが皆さん礼儀正しい人ばかりだったのでよかったです。
朝夕のバイキングも品数が多く楽しめました。何よりも従業員の皆様がとても感じが良く娘にもたくさん話しかけていただき大変にうれしく思いました。
バラ園のバラが咲く頃にまた伺いたいです。今回はどうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3月13日に宿泊しました。お風呂は、いろいろ入れてとてもよかったです。ただどこのドライヤーも、温風が出にくく髪の長い私は少し大変でした。食事はバイキングでとても美味しくみんな満足していました。（だいぶ食べ過ぎました。)又機会があったら宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

バイキングプランで申し込み食事も美味しくいただきました。ただ、料金設定からみれば妥当とは思いますが少し品数がたりなかった感じです。部屋で少し気になった所は入り口のドアが重く閉まるのが少し早いような気がします。８０歳になる両親と一緒に宿泊しましたが何度も挟まったりぶつかったりとチョットお年寄りには少し大変かなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

全体的に普通だと思いました。
夕食バイキングは種類がもっと欲しかったです。
それから夕食時間始まってすぐに入ったにも関わらず人気の物はすぐになくなり量が不十分な気がしました。
味はおいかったです。
でもゆっくりできたので良かったかな。
また機会があったら宿泊したいと思います。よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬を満喫】1泊2食 7,800円からの超お値打ちプラン！自慢の和風バイキング♪
●和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

家族3人（大人2名、子供1名（小学生））で1月1日から利用しました。

まずは食事のバイキングは最高でした。
天ぷら、釜飯、刺身など種類も豊富で味もおいしく頂きました。
ついつい食べ過ぎて動くのがつらくなるほどでした（笑）

あと楽しみにしていた3つのホテルのはしご風呂は
3ホテルとも同じような特徴がないお風呂で露天も一箇所しかなく
あまり満足できませんでした。
お湯は塩素臭があり循環風呂ではなく源泉かけ流しだったら最高でした。
露天風呂は源泉だったような・・・

しかし子供、大人、大満足の夕食バイキングは
また堪能したいのでまた利用してみたいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

12月16日に利用しました。施設は老朽化を感じるものの、それ以外はコストパフォーマンス抜群でした。機会があればまた利用したいと思います。ただし小言を1つ。ズボンプレッサーの利用時に、近くに電源が無いので、重たいのに電源の近くまで運んで苦労したこと。なぜ、電源の近くに置くか、近くまで電源を引いて貰えないのか。またPCをラン接続で使用する際、ランケーブルがテレビの裏の、更に下の、更に奥の方にポツンと置かれており、取り出すのにやたら苦労した事。この2点、非常に苦労しました。利用者目線で配慮下さい。その他が抜群に良かったので文句は言えませんが、どうにかお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

夜の羽山での食事は地元名産の白金豚も出ておいしくいただきました。
他のホテルの温泉も入れるのがよく、紅葉館の露天が良かったです。
フロントでの対応がとても良かったです。

花巻駅からホテルまで意外と遠く、駅からの無料シャトルバスが出ていると良かったです。

宿泊年月

2009年08月

今回、三世代旅行で利用させていただきました。
部屋の広さは丁度良かったですが、入室してすぐに目に入ってきたのはテーブルのシミ？跡？でした。汚れではないのは分かるのですが、客室の家具としては、交換すべきではないかと思いました。また、入室して1時間も経たないうちに加湿空気清浄機の給水ボタンが点灯したということは、清掃の際など、確認はしていないのかなという印象でした。そして、他の方の口コミにもあったように、加湿器のカビがすごくて驚きました。衛生面の徹底、よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月