設備・アメニティ4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 15:39:05
-
初めての家族旅行でした。
子どもたちの記憶に残る良い思い出が出来たと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年03月30日 13:49:27
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご家族皆様でのお楽しみに、当館をご指名戴き誠にありがとうございました。思い出作りに少しでもお役に立てました事、うれしく思っております。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 21:14:48
-
ご飯、お風呂は良かったのですがお部屋が少し残念でした。
前回は畳のお部屋で、今回はカーペットのお部屋。
靴箱がなく、部屋を靴で歩き回った形跡があり床が汚かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年03月16日 16:08:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA|ベッド幅110~120cm】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 19:14:10
-
1月13日
お湯めぐりができて楽しかったです。リンゴ湯もよかったです。館内迷った時声をかけてくださりありがとうごさいます。
食事もみんなたくさん食べていて満足できました。
学生?がお風呂で騒いでいたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2023年01月16日 15:02:40
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お湯めぐりをお楽しみ戴き誠にありがとうございます。リンゴ風呂は冬期間限定でご用意してございます。初夏にはバラ風呂をご用意してございます。
お食事にもご満足戴けとてもうれしく思っております。お風呂ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。スポーツ大会関係の皆様にご宿泊戴いてございました事は事実でございます。今後対応に気を付けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしてございます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】和室20畳 広間(小宴会場部屋)】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 16:26:32
-
ホテルが繋がっていて
三ヶ所のお風呂に入れて
ラッキーでした
夕食も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年11月20日 11:42:07
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊戴きます皆様には、お風呂の「湯めぐり」をご利用戴けます。現在ホテル紅葉館の大浴場を改修工事致してございます。今しばらくご協力をお願い致します。
ご夕食に美味しかったとお言葉戴きありがとうございます。皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】厳選グルメを楽しむ和食レストランプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA|ベッド幅110~120cm】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 15:54:34
-
バイキングは種類が多く大変美味しく頂けました。部屋のトイレのドア開閉時、ギィ-音がしていたのでメンテしたほうが良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年10月17日 13:41:57
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
トイレのドアでは、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
点検作業を増やしてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
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ママちゃん4170さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ママちゃん4170さん [50代/女性] 2022年09月11日 15:48:37
-
3館のお風呂を堪能しました。食事は種類も多くたくさんいろんなものをいただき
とても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年09月13日 12:20:45
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お風呂の湯めぐりをお楽しみ戴き、ご堪能戴けましたご様子に、とてもうれしく思っております。お食事と共に高いご評価戴け恐縮致してございます。
今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】かに食べ放題+20種デザートブッフェフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
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agtollboyさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- agtollboyさん [40代/男性] 2022年08月20日 10:26:06
-
3館繋がっているので、お風呂は湯めぐり出来て良かったです。
ただ、お風呂が少しずつ遠いと感じてしまったかな。
食事は、夜も朝もバイキングでしたが、夜は家族で楽しんでいただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年08月25日 15:30:09
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き、誠にありがとうございます。お話しのお風呂ご利用時の遠さにつきまして、時間を決めて、送迎のお車をご準備させていただいてございます。ご案内に不備がございまして、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご到着時にご説明致しますよう、徹底させて戴きます。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【かに&ステーキ&厳選串揚げ10種+とろサーモン食べ放題】会場おまかせバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 21:51:35
-
食事(バイキング料理)が豊富で、大変美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年06月29日 20:38:13
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただき、美味しいとのお言葉にとてもうれしく思っております。ご意見を戴きながら改善を行っております。今後もご満足戴きますよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【岩手県民限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】かに&まぐろ+20種のデザートブッフェフェア♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン|ベッド幅110~120cm】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 17:49:57
-
春のかに&ステーキ&鯛祭りフェア
と言うことで期待して行ったけど、
鯛は美味しかったけれど、蟹は塩気が強く少し期待はずれだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月23日 12:09:15
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事ご期待に沿えず申し訳ございません。
蟹につきまして、お話し戴きました内容を調理師に伝えました。
解凍から作業工程すべてにおいて、見直しを行ってまいります。ご宿泊のお楽しみでございます食事に、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 16:10:29
-
ゴールデンウィーク中の繁忙期でしたが、スタッフの方の対応も丁寧でした。お風呂は3館ともちがった趣で楽しめました。バイキング内容も豊富で、その場で焼かれるお肉やオムレツのサービスも嬉しかったです。敷地内にカフェ、バラ園、手足湯や、パン屋さんなど散策しても楽しめます。ただ、一点ひたすら残念だったのはお風呂で背中全面和彫の入った人を見たことです。貼り紙等で禁止もされていなかったと思います。今後温泉宿の宿泊時には、タトゥーの可否についても併せて検討しようと学びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月23日 12:09:46
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご入浴時にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。多くのお客様にご利用戴いてございます状況で、ホテルと致しまして最善の対策を、他社の例も参考にさせて戴き、今後協議致してまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のかに&ステーキ&鯛祭りフェア】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 18:15:11
-
2日前に家族旅行で利用しました。
3つの建物を行き来することが出来る珍しい旅館で、温泉も3つ入ることが出来ます。
部屋は年数も経っているので、古く感じます。窓に網戸があると虫も入って来ることはなかったので、評価はやや不満にしました。
スタッフさんは皆さん感じが良く、すれ違う度に挨拶をしてくれ気持ちが良かったです。食事会場の男性スタッフさんも子供が落としたデザートを取りに行って頂き、指導が行き届いているなと感じました。
また利用したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月09日 11:37:07
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
網戸につきまして、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。可能な限り対策を検討させていただきます。
スタッフにお言葉戴き誠にありがとうございます。ご挨拶につきましては、日頃から明るい笑顔で必ず行う事を徹底してございます。また常にお客様の立場になり接客を行う事を心がけてございます。
また利用したいとのお言葉にとてもうれしく思っております。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
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fuji.koさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- fuji.koさん [50代/女性] 2022年05月05日 15:19:23
-
従業員の方々の接客がとでも丁寧でした。特にお掃除の方々の何気ない挨拶がほっこりして、また泊まりに来よう。と思いました。温泉も3館めぐることができ食事もバイキングで
お腹いっぱい楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月09日 11:35:10
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの接客にお言葉戴きありがとうございます。清掃スタッフはすべて地元近隣の出身でございまして、郷土愛の強いスタッフが揃っております。訛りでお聞き取れない場合もございますがご容赦願います。
湯めぐりやお食事もお楽しみいただきありがとうございます。ご宿泊当日は満室でございまして、何かとご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 18:20:33
-
ステーキ食べ放題と謳っているのに、大きめな皿にちっちゃく2切だけで渡されて、食べ放題では無かった。
そのプランで楽しみに来てるのに、なんだか残念な気持ちになった。食べ放題とか書かない方がいいと思う。
部屋に加湿器を置いて欲しいのと、お風呂に行く時に持って行く部屋に備えてある袋は、ビニールの方がいいと思う。温泉やスタッフの対応は良かった。食事は時間制限があり、もう少しゆっくりと楽しみたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年12月08日 19:42:43
-
この度はホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。いただきました貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
ステーキについては、他の料理もお楽しみいただくために2~3切れを盛らせていただいております。又、焼きたてをお出しするためタイミングにより、追加に時間がかかってしまったのだと思います。申し訳ございませんでした。
又、加湿器はお部屋の貸出リストの中にラインアップさせていただいておりました。お風呂に行く際の不織布バッグですが、濡れたものを入れてもいいように、脱衣室にビニール袋をご用意させていただいておりました。どちらもご案内に不足があったと思われます。失礼いたしました。
これからも皆様から喜ばれる旅館づくりを目指してまいります。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後 有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン2回接種済の方対象】ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
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ねー8413さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ねー8413さん [40代/女性] 2021年11月22日 16:22:24
-
夜中停電したかどうか、非常電源の部屋内のライトが付きっぱなしなのに、何にも連絡がなかった。不安になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年11月26日 09:17:11
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、停電の連絡がなかったことで非常に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。停電の時間帯が早朝4:00頃から5:30頃でありました為、ご就寝中のお客様も多いと思い、各お部屋へのご案内は控えさせていただきました。
今後は点検・管理を徹底し客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 16:32:10
-
バラ園開催期間に宿泊しました。コロナ対策もしっかりしておりバイキングもお風呂も楽しめました。ただ3階のお部屋からの眺めが想像と違い1階に宿泊している気分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年08月04日 18:30:03
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、コロナ対策・料理・温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました眺望に関しては、3階が高層階でない為、直接屋根の張りもの等が目に入ることのないよう、施設全体の眺望の観点から中庭を作成しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原雄介
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 19:53:19
-
4月17日に宿泊しました。夕食、朝食の会場が隣の紅葉館で、少し歩きました。夕食、朝食ともメニューは多かったです。お風呂は三館巡りましたが、紅葉館が好みでした。夕食の蟹は、もう少し太くても良かったなぁ、と思いました。次は紅葉館に宿泊したいなぁ、とも思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年05月04日 08:40:44
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ禍で食事会場の人数制限のため御移動頂きご不便をお掛け致しました。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャー 及川 竜也
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月26日 17:23:03
-
バイキングの種類も多く、美味しくて子供達も大満足でした。
お風呂も3箇所まわれたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年05月04日 08:38:13
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく存じます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ママちゃん4170さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ママちゃん4170さん [50代/女性] 2021年03月09日 23:37:08
-
3館の湯巡りを楽しみにしていましたが、1館がメンテナンスのため休館になっていたのがとても残念でした。そのせいか洗い場が満員で待ちが発生していました。その他は
満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年04月25日 15:25:14
-
ママちゃん4170 様
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉に関しましては「湯めぐり」がご堪能いただけず、ご不便をお掛け致しまして申し訳御座いません。
お客様に安心・安全に施設をご利用頂く為に点検やメンテナンスを年に数回行っておりますが、事前のご案内不足でした。
又のご利用をお待ちいたしております。
マネージャー 及川 竜也
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月02日 12:55:25
-
せっかくの温泉でしたが、かなりぬるいお風呂にびっくりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年04月25日 15:22:46
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。季節や天候によって温度が変わる場合も御座いますので、今後は尚一層気を付けて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
隣接のホテルへの連絡通路でお風呂もゆっくり楽しめました。食事も色々と味わいながら楽しめたし、今回は特にも蟹が良かったかも!
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き誠にありがとうございます。露天風呂やつぼ風呂等お好みに合わせましてお楽しみくださいませ。
お食事も季節ごとにメニューをご用意致してございます。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二