この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お食事・施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
また、花巻方面にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共の接遇やお食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングやお風呂などご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ただ、お部屋の掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたことを真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題を開催しておりまして特にカニにつきましては実入りが良いと
大変好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。。
口コミを拝読し、バイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。
ご存じの事と思いますが、当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりまして、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しており大変好評いただいております。しかしながら、ステーキにつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。また、お部屋のトイレの流れが弱い件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
確認致しましたところ、仰る通りでございましたので直ぐに改善させていただくことが出来ましたこと心よりお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングと温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お話しいただきました、ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、女性限定バラ風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
花巻温泉園内にはツルハドラッグがホテルの目の前にございますしホテル内には、レストンラン、フィットネス、ランドリー、バラ園、ベーカリーショップなどございましてご連泊のお客様からも大変好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、この次は是非ご連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル3館の湯めぐりにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
弊社のホテルは3館連絡通路で繋がっておりまして、どの館にご宿泊しても自由に3館の温泉に入浴する事子が出来て大変好評いただいております。中でもバラ風呂につきましては、女性限定となっておりまして、多くのお客様より優雅さと香りが良いとお褒め頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お部屋と水回りにつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが順次改善して参ります。
95年の歴史におごることなく、これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりやバイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
何よりお子様との初めての花巻温泉でカニとステーキなど喜んで頂けて良い思い出になっ
たことが何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので。またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけご様子で大変うれしく思います。当ホテルは3館の中央に位置し3館を湯めぐりするにはスムーズに行けると好評いただいております。また、バイキングのお料理につきましてお褒めの言葉を頂戴しキッチンスタッフも大変喜んでおります。
お客様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただき誠にありがとうございす。

いつもご利用賜り誠にありがとうございます。
カニにつきましては、今後もご用意する予定でございます。皆様から多くのご意見を戴き参考にさせて戴きました。今後もご満足戴きますよう努めてまいります。
今回ご利用戴きましたお部屋が、当館では一番大きな客室でございます。ご了承くださいませ。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
３館を連絡通路で繋いでおりまして、ご移動いただく際に、花巻温泉の歴史や、施設の紹介等を掲示し、移動を楽しんんでいただけるようご用意致しております。又、園内移動ができる車輌も用意しております。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご指摘戴きました海鮮につきまして、今後検討させて戴きます。貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
バラ風呂のご利用時間のご案内が徹底されておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。フロントでの館内ご案内を徹底致してまいります。
お客様からのご要望にお応え致し、ミネラルウォーター、コーヒーサービスをご用意致してございます。今後もご満足戴きますよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
露天風呂の改修工事に伴い、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。12月下旬にはすべての工事が終了いたします。今しばらくお待ちくださいませ。
館内移動につきまして、ホテル3館を繋いでおります関係から、移動に距離がある事は事実でございます。移動や食事会場をご利用される際、送迎車をご用意致してございます。フロントへお声掛けください。
スタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
トイレのドアでは、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
点検作業を増やしてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お風呂の湯めぐりをお楽しみ戴き、ご堪能戴けましたご様子に、とてもうれしく思っております。お食事と共に高いご評価戴け恐縮致してございます。
今後も皆様にご満足戴きますよう努めてまいります。引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二

この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
湯めぐりをお楽しみ戴き、誠にありがとうございます。お話しのお風呂ご利用時の遠さにつきまして、時間を決めて、送迎のお車をご準備させていただいてございます。ご案内に不備がございまして、ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご到着時にご説明致しますよう、徹底させて戴きます。今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

マネージャー 小野英二