この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中の客室でごゆっくりお過ごしできなかった件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘内容につきましては、原因について現在調査中ではございますが、判明次第対応をさせて頂きたいと思います。

また、スキャナーの件につきましては当ホテルグループの店舗では、ご用意している店舗はなく、お仕事に関係するようなサービスは、FAX(無料)とコピー(有料)ぐらいですので、ご了承いただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店はオープン以降、近隣の会社への出張者の方々など、ビジネス利用の方のご利用を多く頂いております。

もちろん、ビジネスだけではなく国東半島の史跡を観光するにも持って来いの立地ですので、観光するときの拠点にされる方も多々います。

今回お仕事でのご利用との事ですが、次回は観光に見えられてはいかがでしょうか？

昭和ロマン蔵など、昭和の良き時代の街並みを再現した『昭和の町』や国宝指定されている『富貴寺』などの史跡など観光場所があります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

ホテルＡＺ大分豊後高田店をご利用いただき誠に有難うございます。

今回チェックインでの案内不足により不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。
現在当ホテルグループの朝食時間は7:00開始になっていますが、
出発の早いお客様向けに、一部の料理で良ければ6:10からのご案内を行っています。
出来るだけ早く料理の準備が出来るようにスタッフ一同努力していますので、次回はご利用頂けたらと思います。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント　鴛海

この度は　HOTEL　AZ大分豊後高田店をご利用頂き誠に有難うございます。

朝食のご飯の固さでご不快な思いをされた事　心よりお詫び申しあげます。
早速　今回のご指摘を担当者に伝え　もう一度会社規定の水の分量で炊飯するように指示いたしました。
本当に今回のご指摘誠に有難うございました。
またのご利用　心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　宿泊　坂本

この度はホテルAZ豊後高田店をご利用いただき誠に有難うございます。
豊後高田は神社、仏閣がいろいろ楽しめます。
11/19～12/3まで熊野磨崖仏や富貴寺、田染荘などでライトアップイベントがございます。
紅葉を見ながら夜の風景を見るのも素敵だと思いますよ♪
是非またお立ち寄りくださいませ。

あと有線LAN接続ですが、無線につなぐWI-FIルータをフロントでお貸ししております。
是非次回はご利用くださいませ。
お待ちしております。

フロント　笠井

この度は、HOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

スタッフの対応お褒め頂きまして大変嬉しく思います。

当日は団体のお客様で特に混雑しておりまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、禁煙室のお部屋につきましては今後増える予定がございませんのでご了承下さいませ。

お客様のまたのご来店をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　伊藤

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごし頂けた様で大変うれしく思います。

今後とも、お客様にご満足して頂けるように努めていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

概ね満足頂けたようで喜ばしく思います。

居酒屋「長参」のメニューですが、フロントに伝えて頂ければお貸することも可能ですので、次回宿泊時にはお声かけ下さい。

ホテル近隣情報については、フロント周りに掲示物やパンフレットを準備しております。
また、お薦めのお店などはスタッフへお聞き頂ければ案内出来ますので、お気軽にお声かけください。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　おしのうみ

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました
ウォシュレットに関しまして、今現在導入の予定がございませんので、ご了承くださいませ。
1階フロアにウォシュレット付きの共用トイレが準備されておりますので、そちらをご利用頂けたらと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　佐藤

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂き、またご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

夕食について、ご満足頂けなくて残念でございます。今後は、お客様に満足頂ける様、精進して参りたいと思います。

また、近辺にはご案内出来る食事処や飲み屋がございますので、どうぞご遠慮なくフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
お店をご案内させて頂きたいと思います。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様が仰るように近隣には居酒屋や定食屋などご紹介できるお店が幾つか御座いますし、当館内にも『居酒屋 長参』が併設されております。

またの機会があれば、今回行かれた場所以外のお店もご紹介できるかもしれません。

マッサージに関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
多少でしたら受付時間を過ぎていても、対応可能かと思いますので、次回は一度フロントまでお問合せ下さいませ。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

当店は、川沿いに建っている事もあり比較的静かな環境下での立地となっており、一階のお部屋でも、それほどうるさく無いかと思います。

駐車場も７５台分無料駐車場があり広々とご利用頂けるようになっております。

是非ともまたご利用頂き、次回は朝食をお召し上がり下さいませ。

お客様からのご予約をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルグループでは、簡単な物ですが和・洋食のバイキングを無料で準備させております。

豊後高田市近郊へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

　　　　　　　　HOTEL AZ 大分豊後高田店　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルグループは郊外のロードサイドに多く出店させて頂いている為に、交通の便があまり良くない店舗もございますが、ご了承下さいませ。

そのかわり、不利な立地を物ともしない様なサービスをグループ全店で、ご提供出来るように日々努めております。

また、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、HOTEL AZ 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　　　HOTEL AZ 大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

豊後高田らしさが、楽しめなかったとの事。
大変申し訳ございません。


お客様のまたのご利用をお待ちしておりますので、お近くにお立ち寄りの際は、是非亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。


亀の井ホテル　大分豊後高田店 成重

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、2011年10月にオープンしたばかりの店舗でございまして、最新版のカーナビ情報でないとホテルの場所が登録されていない状況となっております。

ですから、ホテル近辺の飲食店の電話番号で詮索して貰う様に、お客様にもお願い致しております。

その為に、楽天TOPページにあります、『よくあるお問合せ』と言うページにその旨を書かせて頂いておりますが、分かり難くかったようで申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

亀の井ホテル大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットに関しましては、他のお客様からもお声を頂いておりますが、各お部屋への設置の予定がございませんので、ご理解頂けたらと思います。

LANケーブル貸出は全店廃止し、お部屋に備え付ける形にし、お手間を煩わせ無い様にさせて頂いております。

朝食も無料サービスでご案内しており、お客様にご満足頂けまして大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら、亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　亀の井ホテル 大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件ですが、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今の所各部屋への設置の予定はございませんので、ご了承くださいませ。
１階の共用トイレには設置しておりますので、次回ご来店の際は、宜しければそちらをご利用下さいませ。

またの機会がございましたら、亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　亀の井ホテル 大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたのなら幸いです。

またの機会がございましたら、亀の井ホテル 大分豊後高田店のご利用をお待ち申し上げております。

　　　　　亀の井ホテル 大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時に大変お待たせ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないように精進して参ります。

アイロンに関しましては、ご用意がなくご不便をお掛けいたしました。今の所、アイロンの貸し出しのご予定はございませんので、ご了承頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

　　　亀の井ホテル大分豊後高田店　　宮脇