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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.22
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.42
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2015-08-20 14:32:22

今回は、わんこも一緒なのでコテージのナトゥーラに宿泊しましたが、食事するのもお風呂に入るのも施設から離れているので不便。
隣の部屋の飼い主はわんチャンを残し外出する度、鳴き声が止まず迷惑。
夏の新潟は暑すぎるしブヨに刺されて散々だった。
秋の紅葉の時期が人にもペットにもオススメです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2015-09-01 11:52:00

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずはこの度の「ナトゥーラ」でのご滞在につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、ベルナティオはお食事や温泉をご利用の際、ホテル棟までお越しいただく必要があり、
ナトゥーラからのご移動の面ではご不便をおかけしております。
ご移動の際はフロント係にお申し付けいただければ、24時間お車で草原も行っておりますが、ご案内不足だったようで大変申し訳ございませんでした。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、より良いホテルを目指してスタッフ一同より一層努力してまいります。

この度は誠に有難うございました。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
大型犬もOK♪コテージ「ナトゥーラ」素泊まりプラン ~ワンちゃんと一緒♪~
ご利用のお部屋
【【ワンちゃんOK】コテージ ナトゥーラ】