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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.21
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂4.42
  • 食事4.75

立地3

akimizerさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

akimizerさん [30代/女性] 2016-12-24 10:27:04

19日から4泊しました。息子二人と春休み旅行として伺いました。すいている時期に宿泊でき、あらゆる子供むけの施設が貸し切り状態でよかったです。
ホテルの20周年で、サービスや毎晩コンサートもありました。
素敵なレストランの店員さんや、サポートの従業員さんを数人みつけたことも嬉しいことの一つです。
宿泊した金額からしても、長期滞在が可能なくらいの金額で、本当に満足です。
初めて同じホテルにまた泊まりたいとおもいました。(春休みも早速予約しました。
子供は毎日雪遊びや手作り体験、温水プールやキッズルーム、宝探しと飽きずに楽しめました。
今日はなにする?ってきいて、好きなことで遊んで、昼過ぎにはお部屋にもどって、見放題の特撮映画を見たりできました。
都会の慌ただしさもなく、本当に充実した旅行でした。
ベルナティオは美しきふるさと、という意味だと教えていただきました。またふるさとに帰りにいきますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2016-12-31 13:02:36

この度はお子様と一緒にベルナティオをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を有難うございます。
いただきましたお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様のお心に寄り添った応対を目指してまいります。

また、この度のご滞在ではお子様と一緒に様々な施設をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもいらっしゃったお客様にご満足いただけるよう、季節に応じたイベントやアクティビティを企画してまいります。

お客様のおっしゃるとおり、ベルナティオはイタリア語で「美しきふるさと」という意味を持ちます。
その名に恥じぬよう、いらっしゃったお客様にふるさとに帰ったような寛ぎをご提供していけるよう、これからも努力してまいります。

この度は誠に有難うございました。
ベルナティオへのまたのお帰りを、お待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

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