仕事とプライベート半々の旅行にて利用。
ホテルは広大な敷地の中に建ち、ホームページにもあるように様々なアクティビティを楽しめる。
反面、ただ泊まりに来た者にとってはホテルまでの道のりが遠く、日が落ちてからは山道は怖かった。
ホテルに到着した後もスタッフはおらず、暗い中、駐車場を探し、彷徨い、空いている場所へ止め、寒さに凍えつつ雪に降られながらフロントへ。
同伴者が先にフロントに居たが声はかけてもらえてなかったようだった。
フロントの他、従業員の対応は並か、金額的に考えればやや不満だろう。
清掃係の方々の仕事ぶりと笑顔は満足レベル。
宿泊した部屋は別館最奥。
とにかく本館から別館までがとっても遠い。
本館温泉へは面倒くさくなって一度しか行かないぐらい。
本館別館の通路は飽きさせない様、様々工夫されており、芸術作品が並ぶが、だからといって何度も往復できるものではない。
部屋は広く、清掃が行き届いており、気持ちよく利用できた。
大浴場も綺麗に清掃されており、快適。
雪見露天風呂はとても気持ちよく、ずっと入っていられるほど。
食事は夜、朝ともにビュッフェ。
全体的に美味しく、ローストビーフと、朝食の塩むすびが中でも大変美味しかった。
朝土産物店に寄ったがホテル一押しのうす合わせが欠品。
どうしても欲しかったので入荷したら送ってくれと無理を言ったところ快く対応してくれたので、ありがたかった。
自分としては今度はもっとゆっくりと時間を使い宿泊したい場所であると感じたが、同伴者は山道が相当怖い思いをしたのと、本館別館移動が大変だった点、スタッフのサービスに対しての不満とで、もう一度、という気持ちにはならなかったそうだ。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月