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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-02-03 01:05:18
4.0
投稿日：2020-02-03 00:57:21
5.0
投稿日：2018-12-30 02:53:29
4.0
投稿日：2018-12-30 02:34:02
4.0
投稿日：2018-02-15 02:57:11
総合3
やまやま9578さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
1月12日（金）宿泊しました。
フロントの説明も明瞭でした。
スタッフは食事時も完璧。
幼児連れですのでプール付きのホテルに魅力を感じて宿泊しました。
が、併設なのに有料に驚きました。
ホームページに無料とは書いていませんが大抵はどこも無料です。
ジャグジーも温泉ではなかった、、。
食事もありきたり、新潟なのだから烏賊くらいは用意してほしかった。
甘酒やコーヒーサービスは良いですね。
子供連れに配慮されていてとても快適でした。
風呂にはベビーバス、椅子、おもちゃ、、
娘二人とも楽しんでました。
建物は素晴らしかったのですが、
部屋は埃溜まってました。
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このたびはベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
プール＆スパではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
また、お食事では地域や季節の味わいをご提供出来るように、検討を重ねて参ります。
より良いホテルを目指してスタッフ一同、努力して参りますので、是非再びお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人