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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
風呂2
今年1月に初めて利用して、大変満足で、お値段以上と思ったので、今回は両親も誘い、3世代大人4人子供4人で春スキーを楽しむ目的で3月の15~17日の2泊3日で利用しました。初日は平日ということもあり、前回同様満足な感じでしたが、二日目の夕飯は時間予約でも待ち時間が結構あり、取りたいおかずも混雑がひどくスイスイ取る事が出来ずバイキングを楽しめませんでした。朝食も同様に混雑でゆっくりとは過ごせませんでした。お風呂は前回同様家族風呂を予約し、両親は大浴場を利用しました。家族風呂初日は子供達とワイワイ話しながら楽しめました!二日目は家族風呂の清掃面で不快な点があり、そちらは既にホテルの方に伝えてあるので改善されればと思います。アメニティについては、大浴場同様に部屋や家族風呂にも、もう少し置いてもらえると女性は有難いと思います!今回の春スキーは天候にも恵まれスノーパーク共にスキーも大変楽しめました!そして、レンタルの従業員の方達の対応がとても親切です!我が家はまた是非利用したいと思いましたが、週末は・・・3世代では・・・という感じで終わってしまいました。両親の感想はホテルが広く、食事場所や、何をするにも結構歩かないといけないので、とにかく疲れた。。だそうです。
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この度は3世代旅行にご利用いただき誠に有難うございました。館内の移動ではご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは周辺景観との調和を考慮した横に長い建物の造りとなっております。レストランやフロント近くのお部屋のご希望などには可能な限り対応させていただきますので、次回ご利用の際、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。いただいたご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。次の機会にまたご来館いただけますよう、ご利用をお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ(新潟県)
4.0
投稿日:2018-03-18 16:51:54
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風呂2
ふ~たんR5さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
今年1月に初めて利用して、大変満足で、お値段以上と思ったので、今回は両親も誘い、3世代大人4人子供4人で春スキーを楽しむ目的で3月の15~17日の2泊3日で利用しました。
初日は平日ということもあり、前回同様満足な感じでしたが、二日目の夕飯は時間予約でも待ち時間が結構あり、取りたいおかずも混雑がひどくスイスイ取る事が出来ずバイキングを楽しめませんでした。
朝食も同様に混雑でゆっくりとは過ごせませんでした。
お風呂は前回同様家族風呂を予約し、両親は大浴場を利用しました。
家族風呂初日は子供達とワイワイ話しながら楽しめました!
二日目は家族風呂の清掃面で不快な点があり、そちらは既にホテルの方に伝えてあるので改善されればと思います。
アメニティについては、大浴場同様に部屋や家族風呂にも、もう少し置いてもらえると女性は有難いと思います!
今回の春スキーは天候にも恵まれスノーパーク共にスキーも大変楽しめました!
そして、レンタルの従業員の方達の対応がとても親切です!
我が家はまた是非利用したいと思いましたが、週末は・・・3世代では・・・という感じで終わってしまいました。
両親の感想はホテルが広く、食事場所や、何をするにも結構歩かないといけないので、とにかく疲れた。。だそうです。
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この度は3世代旅行にご利用いただき誠に有難うございました。
館内の移動ではご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは周辺景観との調和を考慮した横に長い建物の造りとなっております。
レストランやフロント近くのお部屋のご希望などには可能な限り対応させていただきますので、次回ご利用の際、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
いただいたご意見を今後のサービス向上に役立てて参ります。次の機会にまたご来館いただけますよう、ご利用をお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人