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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合4
春休みに家族で遊びに行きました。お得なプランだったので総合的には満足ですが、普通のプランだったら不満だったと思います。スノーアクティビティについて電話をした時、食事の時間を予約した方が良いか確認したら当日でも大丈夫ですと言われました。が、チェックイン時には8時からしか空きがないって・・だったら、電話の時に当日だと時間が選べない事を伝えてくれたらいいのに。飲み放題が90分なのに食事の時間が9時までなら、最終受付は7時半じゃないとおかしいのでは？楽しみにしていたバイキングの蟹は、大きかったけど味がなく残念でした。揚げたての天ぷらは美味しかったです。朝食のバイキングはとて満足でした。
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この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。まずはこの度、ご夕食のご予約についてのご説明が不十分で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後同じようなことの無きよう、ご案内をしっかりとおこなってまいる所存でございます。お食事の内容についても貴重なご意見を有難うございます。いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスに役立ててまいります。この度は誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
春休みに家族で遊びに行きました。お得なプランだったので総合的には満足ですが、普通のプランだったら不満だったと思います。
スノーアクティビティについて電話をした時、食事の時間を予約した方が良いか確認したら当日でも大丈夫ですと言われました。が、チェックイン時には8時からしか空きがないって・・だったら、電話の時に当日だと時間が選べない事を伝えてくれたらいいのに。
飲み放題が90分なのに食事の時間が9時までなら、最終受付は7時半じゃないとおかしいのでは？
楽しみにしていたバイキングの蟹は、大きかったけど味がなく残念でした。揚げたての天ぷらは美味しかったです。
朝食のバイキングはとて満足でした。
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この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。
まずはこの度、ご夕食のご予約についてのご説明が不十分で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後同じようなことの無きよう、ご案内をしっかりとおこなってまいる所存でございます。
お食事の内容についても貴重なご意見を有難うございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のサービスに役立ててまいります。
この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人