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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合4
毎年利用しておりますが子連れでも過ごしやすくのんびりできました。貸切風呂をお借りしましたが綺麗でした。毎年気になってましたが、夕食が19時に予約して行ったらほとんどの料理がなく、20時にようやく出てきたのでそのあたり改善していただければと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お夕食の際には各お料理の補充が速やかにできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それが毎年とのこと、お恥ずかしい限りでございます。同じご指摘を頂くことのないよう、全社一丸となって改善に努めさせていただく次第であります。この度は大変申し訳ありませんでした。ご滞在中はお子様とのんびりとしたひと時をお過ごしいただけるお手伝いができ、大変光栄にございます。四季折々で様々なロケーションをお楽しみいただけるあてま高原ですが、雪景色が広がる季節がやってまいります。お子様と一緒に楽しめるスノーチュービングや雪遊びなどができる「キッズパーク」をオープンする予定となっております。ご家族みなさまで心置きなくお過ごしいただけるホテルとなりますよう、今後とも精進させていただきます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
毎年利用しておりますが子連れでも過ごしやすくのんびりできました。貸切風呂をお借りしましたが綺麗でした。毎年気になってましたが、夕食が19時に予約して行ったらほとんどの料理がなく、20時にようやく出てきたのでそのあたり改善していただければと思いました。
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いつもベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お夕食の際には各お料理の補充が速やかにできておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。それが毎年とのこと、お恥ずかしい限りでございます。同じご指摘を頂くことのないよう、全社一丸となって改善に努めさせていただく次第であります。この度は大変申し訳ありませんでした。
ご滞在中はお子様とのんびりとしたひと時をお過ごしいただけるお手伝いができ、大変光栄にございます。
四季折々で様々なロケーションをお楽しみいただけるあてま高原ですが、雪景色が広がる季節がやってまいります。お子様と一緒に楽しめるスノーチュービングや雪遊びなどができる「キッズパーク」をオープンする予定となっております。
ご家族みなさまで心置きなくお過ごしいただけるホテルとなりますよう、今後とも精進させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人