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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2018-12-14 17:57:22

前回もそうですが、旅行前日にホテルから「気を付けてお越しください・・」とメールをいただき嬉しかったです。
雪はないもののすっかり雪支度され、着いて早々に温泉に入りゆっくりさせていただきました。
着いたときは全く雪もなかったのに翌朝は3センチほどの積雪にびっくり。
一面が真っ白です。(午後にはほとんど解けてしまいました)
でも、その翌日は一気に30センチ以上も積り銀世界!

今回は、積雪の有り無しを滞在中に経験できたこと。
レストランのスタッフさんが私たちを覚えていて下さり
笑顔で迎えてくださったことがとても嬉しかったです。
一年前に見た花火もきれいでしたが、今回もとても素敵でした。
次回、伺える日を今から楽しみにしていますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2018-12-17 12:30:12

いつもベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご到着いただいた日の翌朝から雪が降りはじめ、今でもホテル周辺は銀世界につつまれております。温泉に浸かってごゆっくりと過ごされ、夜には花火もご覧いただけ、ご滞在中お寛ぎいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
また、お写真も添えていただきましてありがとうございます。郷土料理ぶなでのお食事もお楽しみいただけましたなら幸いにございます。

この度のスタッフの対応やご旅行前にお送りしているメールにつきまして、「嬉しかった」とお喜びいただけまして大変有難くうれしい思いで拝読させていただきました。
心からの笑顔とお客様に寄り添ったおもてなしで、くつろぎのひとときを感じていただけるようスタッフ一同精進してまいります。

これからますます雪深くなりますが、一面の銀世界のなか温泉に癒されにまたいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】