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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
総合5
3歳と0歳の子連れで利用しました。ウェルカムベビーのお宿ということで、子連れに優しく、とても滞在しやすかったです。朝食のみのプランでしたが、子供が楽しめるようなビュッフェスタイルでした。子供用椅子も豊富に取り揃えてあり、本当に親目線で行き届いてると感心しました。家族風呂も利用しましたが、広い浴槽に豊富なアメニティと、約2000円の価値ありでした。おススメです。ちょうど滞在した日は雪が積もり、エントランス周辺で子供に雪遊びをさせてあげられ、大喜びでした。次に行くときはスノーアクティビティが開催されているときに合わせてみたいと思います。スタッフの皆さんはポジションにかかわらず皆さんが優しく、笑顔も挨拶もすばらしかったです。何気ないことですが、滞在する者にとっては心に響くものです。惜しむらくは、ホテルの宿命でしょうが、部屋の乾燥が気になりました。加湿付き空気清浄機をおいてくださっていましたが、やはり足りず濡れタオルを配置しての就寝でした。これについてはどのホテルも変わらないかもしれませんね。
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この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。3歳と0歳のお子様を連れてのご旅行先に当ホテルをお選びくださいまして、大変有難く存じます。「ウェルカムベビーのお宿」として、ちいさなお子様を連れてご旅行されるみなさまにとりまして、安心快適に笑顔でお過ごしいただけるよう努めさせていただいております。お食事会場にはお子様向けのお料理コーナーがあり、家族風呂には0歳の赤ちゃんから使えるベビーソープやベビーバス等もご用意させていただいておりますが、お客様のお役にたてましたなら何よりでございます。ご利用いただきましたお部屋では、十分な加湿状態にあらずご不便をおかけいたしました。より快適にお過ごしいただけるようできる限りの改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。例年に比べますと小雪ではございますが、ホテル裏側でスノーチュービングや雪遊びができるように準備を進めており、雪遊び用のスキーウェア等のレンタルもございますのでみなさまでお楽しみいただけることと存じます。ご家族みなさまでまたお越しくださいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
3歳と0歳の子連れで利用しました。ウェルカムベビーのお宿ということで、子連れに優しく、とても滞在しやすかったです。朝食のみのプランでしたが、子供が楽しめるようなビュッフェスタイルでした。子供用椅子も豊富に取り揃えてあり、本当に親目線で行き届いてると感心しました。家族風呂も利用しましたが、広い浴槽に豊富なアメニティと、約2000円の価値ありでした。おススメです。
ちょうど滞在した日は雪が積もり、エントランス周辺で子供に雪遊びをさせてあげられ、大喜びでした。次に行くときはスノーアクティビティが開催されているときに合わせてみたいと思います。
スタッフの皆さんはポジションにかかわらず皆さんが優しく、笑顔も挨拶もすばらしかったです。何気ないことですが、滞在する者にとっては心に響くものです。
惜しむらくは、ホテルの宿命でしょうが、部屋の乾燥が気になりました。加湿付き空気清浄機をおいてくださっていましたが、やはり足りず濡れタオルを配置しての就寝でした。これについてはどのホテルも変わらないかもしれませんね。
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この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
3歳と0歳のお子様を連れてのご旅行先に当ホテルをお選びくださいまして、大変有難く存じます。「ウェルカムベビーのお宿」として、ちいさなお子様を連れてご旅行されるみなさまにとりまして、安心快適に笑顔でお過ごしいただけるよう努めさせていただいております。お食事会場にはお子様向けのお料理コーナーがあり、家族風呂には0歳の赤ちゃんから使えるベビーソープやベビーバス等もご用意させていただいておりますが、お客様のお役にたてましたなら何よりでございます。
ご利用いただきましたお部屋では、十分な加湿状態にあらずご不便をおかけいたしました。より快適にお過ごしいただけるようできる限りの改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
例年に比べますと小雪ではございますが、ホテル裏側でスノーチュービングや雪遊びができるように準備を進めており、雪遊び用のスキーウェア等のレンタルもございますのでみなさまでお楽しみいただけることと存じます。
ご家族みなさまでまたお越しくださいます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人