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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-12-29 13:35:40
六日町温泉郷 彩食一心 金誠舘 —グレースコート・レアリス—（新潟県）
5.0
投稿日：2011-01-05 14:42:36
六日町温泉郷 彩食一心 金誠舘 —グレースコート・レアリス—（新潟県）
4.0
投稿日：2011-01-05 14:39:39
総合4
かぼですさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
とても良いホテルでした。今年は雪が少なくて当間ゲレンデが開いてなかったことから・・・ホテルの印象はとてもよいのですが 目的とは違った形になってしまい残念でした。
前日に、ホテルから雪が少なくゲレンデが開かない事などの連絡は受けておりましたので、覚悟の上でホテルへ行きました。
ホテルはとても清潔感もあり、また ゴージャスな印象です。
お部屋の中も清潔感かつ広々とした造りでとても良かったです。
ただただ・・・広い。ロビーから自分の部屋へ行くのがスキーをした足では少し苦痛でした（涙）
お料理は夜と朝がバイキングだったのですが、とても美味しかったです。大満足の内容でした。
総括してとても良いホテルでした。スタッフさんの感じも良く対応も良かったです。
お掃除の方に朝「お掃除ありがとうございます」と声をかけたら、とても嬉しそうにありがとうございますってお返事が返って来て朝から素敵な気持ちになりました。
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この度はベルナティオをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様にお越しいただいた頃にはまだ雪も少なく、当間ゲレンデのご案内ができず本来の目的とは違う形になってしまいましたことへ大変心苦しい思いでおります。先週末よりまとまった積雪があり、例年より少し遅くなりましたがようやくスキーシーズンの到来でございます。
ご滞在中はお食事の内容やお部屋につきましてご満足いただけた様子がうかがえて何よりでございます。
スキーも楽しまれたようですが疲労回復効果のあるあてまの湯につかりほっと一息、一日の疲れをおとりいただけましたなら幸いにございます。
また、清掃スタッフへ大変あたたかいお言葉をいただきまして、心より御礼申し上げます。お声かけいただきましたスタッフもきっと、嬉しい思いでいるに違いありません。居心地よく快適にお過ごしいただけるよう心を込めて、これからも努めさせていただきます。
短いスキーシーズンではございますが、近くへお立ち寄りの機会がございましたらまた遊びいらして下さい。
ベルナティオ 総支配人